Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân viên/Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm
Ngày đăng tuyển
24/09/2024
Yêu cầu giới tính
N/A
Địa điểm làm việc
- 48 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
+ Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử
+ Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết
+ Theo dõi và tổng kết chi tiết các phản hồi tốt, xấu từ khách hàng
+ Chấm điểm và đánh giá các cửa hàng thuộc hệ thống theo tiêu chí
+ Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
+ Quản lý dữ liệu nhanh (Hệ thống quản lí khách hàng) và thực hiện khảo sát khách hàng
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý
+ Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
+ Am hiểu về mạng xã hội, các sàn TMĐT
+ Hơn 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên CSKH hoặc các lĩnh vực bán lẻ là 1 lợi thế
+ Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo
+ Giọng nói rõ ràng không bị ngọng, không giọng địa phương
+ Kỹ năng giao tiếp tốt
+ Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống tốt
+Thu nhập = Lương cứng + lương KPItheo hiệu suất cuộc gọi(8.000.000 vnđ – 15.000.000 vnđ)
+Hưởng đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định Công ty:
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Hoàng Mai 7 - 20 triệu VNĐ
Thanh Xuân 10 - 30 triệu VNĐ
Huyện Hoài Đức 7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội 6 - 30 triệu VNĐ
Huyện Thạch Thất 6 - 9 triệu VNĐ
Cầu Giấy 6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ
Bắc Từ Liêm 6 - 9 triệu VNĐ
Cầu Giấy 7 - 15 triệu VNĐ
Quận Nam Từ Liêm Từ 7 triệu VNĐ
Hà Nội 1 - 2 triệu VNĐ
Hà Nội 15 - 20 triệu VNĐ
Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ
Hà Nội 12 - 18 triệu VNĐ
Tạo CV / Resume
