Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hết hạn trong 28 ngày nữa
Mức lương Từ 6 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

05/07/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Địa điểm làm việc

⇒ Số 1, ngõ 19, phố Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Nam Từ Liêm

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng cũ theo danh sách đã có của công ty.
Tiếp nhận thông tin, gọi điện và tư vấn khách trên các nền tảng facebook, zalo, các data KH được đưa về.
Nhập các dữ liệu thông tin khách hàng trước và sau chăm sóc lên hệ thống Getfly
Thống kê và báo cáo công việc theo ngày, tuần và tháng.
Phản hồi thông tin các sự cố trong công việc cho người phụ trách và đề xuất hướng giải quyết kịp thời.
Tiếp nhận, lưu trữ và theo dõi các văn bản giấy tờ được giao theo hướng dẫn.
Các công việc khác được giao.
Chủ động học hỏi để phát triển thêm khả năng hiểu biết về dịch vụ bảo trì, sản phẩm của công ty.

Yêu cầu công việc

Nhanh nhẹn, luôn có thái độ tích cực, nghị lực vượt khó trong công việc và cam kết đồng hành đi theo định hướng phát triển của công ty.
Sử dụng thành thạo máy vi tính và các phần mềm văn phòng ( Word, Excel,…)
Giải quyết vấn đề theo khoa học và luôn thống nhất trước khi thực hiện.
Thực hiện công việc theo đúng qui trình và nội quy công ty.
Thứ tự ưu tiên công việc công ty => nhóm => cá nhân.
Thời gian làm việc từ 08h00 – 17h30

Quyền lợi được hưởng

Lương khởi điểm 6tr/ 1 tháng + thưởng (Lương thử việc + thưởng theo khả năng và đóng góp trong công việc, được đánh giá hàng tháng theo Bảng Shu – Ha – Ri)
Được làm việc trong môi trường lành mạnh, lịch sự có văn hóa.
Tham gia các buổi chia sẻ và đào tạo của CareHome về phát triển kỹ năng mềm trong: Làm việc nhóm, chăm sóc khách hàng, quản lý công việc, kỹ năng phát triển bản thân, tham gia các khóa học.
Cơ hội phát triển bản thân ở các vị trí khác, tăng thu nhập nếu muốn gắn bó lâu dài với công ty.

Tham gia vào đại gia đình

Công ty CP Xây dựng và Chăm sóc Nhà

Điện/Điện tử/Điện lạnh

Số 1, ngõ 19, phố Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm

Care Home là công ty chuyên nghiệp trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ Bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa, lắp đặt các thiết bị điện tử, điện lạnh, điện nước, đồ gia dụng thông minh tại... [Xem thêm]