Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và giải đáp những yêu cầu thắc mắc của khách hàng
- Lên lịch và chủ động chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Lên lịch chăm sóc và nhắc lịch tái khám của khách hàng
- Tư vấn khách cũ quay lại trải nghiệm dịch vụ
- Theo dõi, cập nhật những chính sách ưu đãi của công ty để quảng bá đến khách hàng
- Báo cáo hàng tuần với trưởng bộ phận/ quản lý trực tiếp

- Ứng viên có từ 6 tháng kinh nghiệm làm telesale hoặc chăm sóc khách hàng và có kinh nghiệm làm việc trong mảng thẩm mỹ, nha khoa,...

- Thái độ trung thực, cầu thị, tích cực....

- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.

- Khả năng phân tích và tổng hợp thông tin.

- Giao tiếp tốt qua điện thoại.

- Có khả năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục

- Thu nhập: 12.000.000 - 15.000.000 (lcb + phụ cấp + thưởng KPI )

- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định

- Nghỉ lễ tết theo quy định

- Thưởng lễ tết theo chế độ của Công ty

- Du lịch ít nhất 01 lần/năm cùng Công ty

- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và trình độ chuyên môn nghiệp vụ do Công ty tổ chức.