Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới qua nhiều nên tảng khác nhau: Facebook, Zalo,....

• Giới thiệu và tư vấn các chính sách về sản phẩm. Giải đáp cho KH về sản phẩm, giá cả và chính sách bán hàng;

• Phối hợp với bộ phận Marketing phát triển các kênh bán hàng, tìm kiếm khách hàng, Spa/ TMV,..;

• Quản lý và chăm sóc tệp khách hàng được giao, thực hiện upsale để tăng doanh số bán hàng;

• Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng, chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ;

• Phối hợp với bộ phận kho giao hàng cho khách hàng;

• Xử lý các vấn đề phát sinh các đơn giao: vận chuyển, đơn hàng, hợp đồng, hoá đơn,....

• Tham gia đào tạo nội bộ, náng cao kỹ năng chuyên môn;

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.

• Trung thực, cầu tiến, có mục tiêu thu nhập tăng trưởng rõ ràng và quyết tâm, Chuyên cần, Không ngại giao tiếp với khách hàng

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm sale hoặc chăm sóc khách hàng ( từng làm lĩnh vực dược mỹ phẩm là lợi thế)

• Nhiệt huyết, có trách nhiệm trong công việc.

• Có laptop cá nhân

- Chế độ Bảo hiểm, Thưởng Lương tháng 13, thưởng doanh thu tháng + quý

- Du lịch, Phụ cấp tháng

- Làm việc trong môi trường thân thiện, hòa đồng