Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hết hạn trong 17 ngày nữa
Mức lương 7 - 10 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Ngày đăng tuyển

16/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ Hà Nội

Việc làm Hà Nội

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Mô tả công việc

Phụ trách chăm sóc khách hàng, xử lý giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm.
Tiếp nhận cuộc gọi và thông tin bảo hành từ các đại lý của công ty, khách lẻ, nhân viên kỹ thuật chuyển về phòng bảo hành kiểm tra xử lý.
Theo dõi yêu cầu bảo hành, nhắc nhở nhân viên bảo hành.
Theo dõi tồn kho linh kiện, xuất nhập hàng ngày.
Đề xuất các ý tưởng chăm sóc khách hàng nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Lên kế hoạch công việc thực hiện theo tuần trong tháng để nắm bắt công việc rõ ràng và thực hiện không để ra thiếu sót.
Thực hiện các công việc khác do BLĐ đưa ra.

Yêu cầu công việc

1. Nữ từ trên 20 tuổi. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương - Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
2. Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề;
3. Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo;
4. Khả năng quản lý tốt;
5. Hiểu rõ các hoạt động và sản phẩm của công ty.

Quyền lợi được hưởng

1. Mức lương CB 6-8 triệu/tháng + Thưởng
2. Phụ cấp ăn trưa 700.000 đồng/tháng.
3. Được hỗ trợ tốt nhất về mọi mặt từ Công ty để thực hiện hiệu quả công việc.
4. Giờ làm việc: Sáng từ 8h-12h. Trưa 13h-17h (Thứ 7 nghỉ từ 16h)
5. Địa điểm làm việc: Tài Phát Group, B48-03 Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội