Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Kiểm tra hồ sơ theo quy trình, gọi điện CSKH sau khi làm dịch vụ

- Ghi nhận phản hồi/ hỗ trợ khách hàng sau khi làm dịch vụ

- Nhắc hẹn lịch tái khám của khách hàng

- Giới thiệu chương trình tri ân, tặng suất trải nghiệm dịch vụ cho người thân khách hàng (hay còn gọi là Lead)

- Khảo sát và đo lường các chiến dịch của công ty

- Trình độ Trung cấp trở lên

- Độ tuổi: 24 - 32 tuổi

- Có kinh nghiệm CSKH ít nhất 1 năm, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp

- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, nhẹ nhàng

- Kỹ năng Tin học trung bình trở lên, đánh máy nhanh là một lợi thế

- Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, kiên nhẫn và thích sẻ chia

- Thu nhập: 10.000.000vnd (GROSS) + KPIs (dao động 12.000.000 - 16.000.000VND/tháng)

- Thời gian thử việc: 2 tháng (8.000.000 vnđ/ tháng)

- BHXH, lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, sinh nhật, hiếu, hỷ,...

- Phép năm theo quy định

- Hỗ trợ cơm trưa tại công ty (35k/phần), cơm tối (30k/người) khi có tăng ca

- Chế độ đi trễ, về sớm 90ph/lần, 4 lần/tháng

- Có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên

- Phòng Gym, Yoga, Dance rèn luyện sức khỏe mỗi ngày sau giờ làm việc

- Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ

...