Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hết hạn trong 8 ngày nữa
Mức lương 8 - 10 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

02/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 0.5 năm

Yêu cầu độ tuổi

20-26

Địa điểm làm việc

⇒ 39B Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Bình

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale) , Quảng Cáo/Marketing , Kinh Doanh/Bán Hàng

Mô tả công việc

Thực hiện gọi điện, chăm sóc khách hàng, tư vấn chức năng sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay.
Quản lý hotline, chăm sóc hậu mãi, xử lý các vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng, giải quyết các khiếu nại người dùng.
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải…).
Tương tác với các phòng ban trong Công ty nhằm đảm bảo việc tiếp nhận và phản hồi cho khách hàng được nhanh nhất và thoả mãn yêu cầu từ khách hàng.
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ.
Làm việc trực tiếp cùng các đối tác Nhà phân phối, Cộng tác viên của Công ty.
Quản lý, sắp xếp, lưu trữ dữ liệu khách hàng và bảo mật thông tin tệp khách hàng.
Hỗ trợ các công việc cùng với Phòng Kinh doanh.
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Nam/nữ, từ 20 – 26 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên.
Giọng nói dễ nghe, truyền cảm
Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, chịu khó học hỏi.
Chịu được áp lực công việc

Quyền lợi được hưởng

Lương: 8.000.000 – 10.000.000 (gross) + Hoa hồng sản phẩm
Chế độ BHXH, phúc lợi đầy đủ: Tăng ca, Nghỉ lễ, tết, phép năm, lương tháng 13…
Được đào tạo thường xuyên, nâng cao kỹ năng
Chế độ BHXH, phúc lợi đầy đủ.

Chào đón bạn đến với

Công Ty Cổ Phần Happy Life Mall Ok

Sản xuất

Tầng 3 - Tòa nhà 6 tầng, 39B Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM

50-100 nhân viên

“Hơn cả nước, đó là tình yêu với sức khỏe của bạn”

Happy life ra đời với khao khát tiếp nối thành trình đưa nước chuẩn tốt đến với tất cả người dân trên mọi nẻo đường Việt Nam.

T... [Xem thêm]