Tải app JobsGO
  1. JobsGO
  2. Việc làm
  3. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
  4. [Melia Vinpearl Phu Quoc] Guest Relation Officer

[Melia Vinpearl Phu Quoc] Guest Relation Officer

  • Hết hạn trong 6 ngày nữa
  • Mức lương Thỏa thuận
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Xem thêm →

    Tính chất công việc

    Full-time

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    Ngày đăng tuyển

    05/04/2024

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Không yêu cầu

    Yêu cầu giới tính

    N/A

    Địa điểm làm việc

    ⇒ Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

    Việc làm Kiên Giang Việc làm Phú Quốc

    Ngành nghề

    Chăm Sóc Khách Hàng , Lễ Tân (Receptionist) , Hành Chính/Văn Phòng

    Mô tả công việc

    1. Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner

    2. Solve any guest complaint, follow up through the stay and farewell.

    3. Prepare the guest courtesy order for amenities or special requests.

    4. Promote hotel’s activities and events.

    5. Actively promote TripAdvisor, social media and guest quality questionnaire.

    6. Performs daily courtesy calls to the guests.

    7. Keeps a record of courtesy calls, gift always, complaints, etc.

    8. Prepares welcome letters and ensures the signature of General Manager, Hotel Manager or Gex Director.

    9. Provokes the encountered with the guests in order to stablish conversations regarding the stay.

    10. Join the briefing when Guest Service Manager is not available.

    11. Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete

    audit procedures, as required.

    12. Attend the Executive Lounge and Executive Floor Reception.

    13. Ensure that GEX Director is kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments.

    14. Demonstrate a high level of customer service at all times.

    15. Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts.

    Yêu cầu công việc

  • EDUCATION AND TRAINING: College degree or above
  • Hotel management specialty or tourism specialty
  • LANGUAGE: Good English or Korean, written & spoken.

    • Quyền lợi được hưởng

  • Social insurance contributions as per labor law.
  • PVI insurance coverage after 6 months.
  • Professional and friendly working environment.
  • Opportunities for career development and learning from industry experts.
  • Attractive welfare benefits and advancement opportunities.
  • Home visit allowance
    • Melia Vinpearl in Central
    Mời bạn đến làm việc ở

    Melia Vinpearl in Central

    Việc làm khác cùng công ty

    Xem thêm →

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Việc làm liên quan

    Xem thêm →

    Tìm việc làm liên quan

    Xem thêm →
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    Tạo CV / Resume