Leader Telesale

Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc

Hết hạn trong 12 ngày nữa
Mức lương 20 - 25 triệu VNĐ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

2 - 5 năm

Ngày đăng tuyển

02/11/2024

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh Tiếng Việt

Yêu cầu độ tuổi

25-35

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale) , Nha Khoa

Địa điểm làm việc

- 38 Nguyễn Văn Lộc, Hà Đông, Hà Nội

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Hà Đông

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Điều phối đảm bảo nhân viên tư vấn chốt hoặc mời gọi được khách hàng từ nguồn data công ty đến các cơ sở sử dụng dịch vụ.
Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Giám đốc xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
Lập kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhân ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng.
Theo dõi khách hàng sau khi sư dụng dịch vụ có vấn đề cần hỗ trợ.
Tổ chức thực hiện đo lường mức thải mãn của khách hàng. Báo cáo kết quả cho Giams đốc, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
Toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng phải lập ra các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng năm trình Quản lý chi nhánh xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Đề xuất chi phí cho cả tháng. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Địa điểm làm việc: 38 Nguyễn Văn Lộc, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao học chuyên ngành Kinh tế/ Thương mại, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử.

Yêu cầu kinh nghiệm

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Marketing, Truyền thông, Quảng cáo, Digital
Hiểu biết về thương mại điện tử ( tâm lý người mua hàng Online)

Kỹ năng

Sử dụng thành thạo Web và các phần mềm
Khả năng phân tích đánh giá tốt, nhiều ý tưởng sáng tạo trong công việc.
Khả năng xây dựng đội ngũ, tạo dựng môi trường làm việc phát huy khả năng của mỗi cá nhân và tập thể
Phối hợp, phát huy được sức mạnh tập thể và phát huy khả năng của mỗi cá nhân.
Khả năng tổ chức, quản lý tốt
Thiết lập, duy trì các mối quan hệ trong và ngoài hệ thống nhằm phục vụ tốt nhất cho công việc đảm nhận.

Phẩm chất cá nhân

Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Cạnh tranh ( có hoa hồng) Trả theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
Đánh giá tăng lương theo quý; thương lương tháng thứ 13 theo doanh thu của Công ty.
Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi