Leader Ecommerce Operation

Công Ty TNHH Lemon Digital

Hết hạn trong 3 ngày nữa
Mức lương 14 - 17 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 3 năm

Ngày đăng tuyển

24/10/2024

Ngành nghề

Marketing

Kĩ năng

Social Marketing , Digital Marketing

Địa điểm làm việc

- Phòng tập 97 Fitness & Yoga, 97/7 Lê Quang Định, Phường 14, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Bình Thạnh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Quản lý trực tiếp các dự án thuộc sàn: Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Amazon.

Quản lý và điều phối đội nhóm thực hiện các công việc được phân bổ.

Tìm kiếm khách hàng, đàm phán thoả thuận hợp tác với dịch vụ công ty.

1) Shopee Shop Partner ( SSP)

Nắm rõ các chính sách ưu đãi từ SSP nhằm đề xuất và triển khai cho khách hàng.

Đóng vai trò là điểm liên lạc chính giữa đối tác SSP và khách hàng nhằm đưa ra giải pháp hỗ trợ, giải quyết các vấn đề kỹ thuật, yêu cầu hỗ trợ và thắc mắc từ khách hàng.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hỗ trợ qua việc phản hồi tin nhắn.

Quản lý và phân tích dữ liệu về hoạt động của khách hàng trên Shopee từ đó tư vấn, đề xuất tối ưu vận hành và chiến lược mới để nâng cao kết quả kinh doanh.

2) Vận hành gian hàng:

Quản lý các dự án vận hành gian hàng trên sàn TMĐT

Lập kế hoạch và triển khai Marketing/ Commercial/ Products trên sàn TMĐT

Thực hiện các chiến dịch chạy quảng cáo: Facebook CPAS, Google PMAX,...

Tìm kiếm, liên lạc, thực hiện booking KOCs/KOLs triển khai quảng bá sản phẩm, đảm bảo tiến độ hoạt động hợp tác triển khai đúng lịch trình.

Theo dõi và cập nhật liên tục tiến độ dự án để đánh giá kết quả, phân tích đưa ra phương án tối ưu hiệu quả cho mục tiêu doanh thu từng kênh triển khai chiến dịch.

Làm việc trực tiếp và phản hồi khách hàng những vấn đề liên quan đến dự án để đảm bảo tiến độ và hiệu quả công việc.

TRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ :

Đảm bảo các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng được xử lý đúng, đủ theo quy định

Đảm bảo thực hiện hiệu quả các hoạt động kinh doanh của từng dịch vụ.
Quản lý, theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của các thành viên trong team.
Đào tạo đội ngũ nhân viên nắm bắt và thực hiện tốt công việc được giao.
Thực hiện các công việc trong phạm vi chuyên môn theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Sẵn sàng OT & Làm việc vào thứ 7, chủ nhật.

Yêu cầu công việc

>1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader hoặc vị trí tương đương.
Có kiến thức về sàn TMĐT: Shopee/ Lazada/ TikTok Shop
Có kiến thức nền tảng về mạng xã hội: Facebook/TikTok
Biết sử dụng thành thạo các công cụ quảng cáo: Facebook Ads/ Tiktok Ads...là một lợi thế
Có trách nhiệm và chủ động trong công việc.
Có tinh thần hỗ trợ và thái độ tốt, trung thực.
Sử dụng thành thạo Microsoft Office: đặc biệt là Excell
Tư duy phân tích và chiến lược Marketing, Quảng cáo, Sáng tạo, linh hoạt.
Kỹ năng quản lý thời gian, làm việc trên môi trường áp lực cao.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, cá nhân, tỉ mỉ và chăm chỉ.
Kỹ năng tổ chức, lên kế hoạch, báo cáo, giám sát đánh giá tiến độ dự án.
Kỹ năng giao tiếp tốt, truyền đạt thông tin hiệu quả.
Có laptop cá nhân.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: 14.000.000 – 17.000.000/ tháng

Đào tạo:

Được tham gia các khóa học nội bộ về Digital Marketing/Ecommerce để phát triển khả năng chuyên môn trong lĩnh vực sàn Thương Mại Điện Tử.
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ của phòng/ban.
Được hỗ trợ 1 phần chi phí đào tạo các khóa học liên quan đến chuyên môn ở ngoài (Dựa trên mức độ gắn bó/cống hiến)
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng để phát triển sự nghiệp của bản thân

Phụ cấp, các quyền lợi khác: