Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Cài Đặt & Sử Dụng Phần Mềm

Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Cài Đặt & Sử Dụng Phần Mềm

Hết hạn trong 1 ngày nữa
Mức lương 8 - 12 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Ngày đăng tuyển

22/05/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ Số 5 Dãy B4 Khu Phân Lô Đầm Trấu Phường Bạch Đằng,Hà Nội

Việc làm Hà Nội

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , IT Support , CNTT - Phần Cứng

Mô tả công việc

Tiếp nhận Khách hàng từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật cho Khách hàng, hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng phần mềm.
Kết nối khách hàng thông qua các kênh điện thoại, tin nhắn, ultra view,...
Xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến cài đặt, cấu hình và sử dụng phần mềm.
Ghi nhận và phân tích các sự cố, đề xuất giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Cập nhật thường xuyên kiến thức về phần mềm để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin, hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật phần mềm.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Nhanh nhẹn, kiên nhẫn và có tinh thần trách nhiệm cao.
Hiểu biết về phần mềm, cài đặt máy tính là một lợi thế.
Am hiểu về nền tảng Facebook là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: 8.000.000 – 12.000.000 đồng + thưởng KPI
Được cung cấp máy tính và màn hình cá nhân nhằm phục vụ công việc.
Có cơ hội được đào tạo, tham gia các sự kiện, khóa học chuyên sâu về TikTok, AI,...
Công ty có đầu bếp phục vụ bữa trưa từ T2-T7 hàng tuần, đảm bảo VSATTP.
Tổ chức đi du lịch hàng năm.
Được xét duyệt tăng lương theo năng lực sau mỗi 6 tháng.

Chào đón bạn đến với

CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Việc làm khác cùng công ty

Xem thêm →

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Việc làm liên quan

Xem thêm →

Chào đón bạn đến với

CÔNG TY TNHH AUTOINBOX GIẢI PHÁP NHẮN TIN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Việc làm khác cùng công ty

Xem thêm →