Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
13/06/2024
Số lượng tuyển
1
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 5 năm
Yêu cầu độ tuổi
23-35
Yêu cầu giới tính
Nữ
Địa điểm làm việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của Siêu thị: mua hàng, hàng hóa, thanh toán, hóa đơn, giao nhận, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng...
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại Siêu thị và báo cáo lên cấp quản lý.
- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Siêu thị để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email... hoặc trực tiếp).
- Giới tính: Nữ
- Tuổi: 23 – 35
- Trình độ học vấn: Từ TC
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp,
- Đã có kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương 1 năm trở lên,
- Được hưởng các chế độ theo quy định của nhà nước
- Chế độ phúc lợi cho người thân
- Lương tháng 13, Mua hàng nội bộ ưu đãi từ 40% đến 50%
- Nhiều chế độ ưu đãi khác hấp dẫn
Tầng 5, Tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
>500 nhân viên
Được thành lập từ năm 2003 đến nay, sau chặng đường gần 13 năm hoạt động và phát triển, Kangaroo đã đạt được những bước tiến vững chắc và khẳng định vị thế của mình trên thị trường... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Quận Cầu Giấy 03/07/2024 10 - 30 triệu VNĐ
Hai Bà Trưng 01/07/2024 10 - 15 triệu VNĐ
Quận Long Biên 07/07/2024 8 - 20 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 10/07/2024 Từ 15 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 29/06/2024 6 - 8 triệu VNĐ
Hà Nội 01/07/2024 6 - 8 triệu VNĐ
Quận Đống Đa 11/07/2024 Thỏa thuận
Quận Cầu Giấy 18/07/2024 10 - 25 triệu VNĐ
Quận Hà Đông 19/07/2024 Thỏa thuận
Quận Đống Đa 22/07/2024 7 - 10 triệu VNĐ