Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển
26/04/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung học phổ thông
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 1 năm
Yêu cầu độ tuổi
23-35
Yêu cầu giới tính
Nữ
Địa điểm làm việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua internet/ điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
- Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày: định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho khách hàng về mọi dịch vụ của Siêu thị: mua hàng, hàng hóa, thanh toán, hóa đơn, giao nhận, lắp đặt, hướng dẫn sử dụng…
- Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ tại Siêu thị và báo cáo lên cấp quản lý.
- Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
- Triển khai các chương trình telemarketing trực tiếp đến khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Siêu thị để có thể hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng (qua điện thoại/email… hoặc trực tiếp).
- Giới tính: Nữ
- Tuổi: 23 – 35
- Trình độ học vấn: Từ THPT
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp,
- Đã có kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương 1 năm trở lên,
- Mức lương: Lương cb 8tr+ KPI
- Chế độ quyền lợi khác:Thu nhập theo chế độ chung của Công ty
- Được làm việc trong một môi trường hiện đại, năng động, bình đẳng và chuyên nghiệp
- Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH theo quy định của nhà nước.
- Làm việc tại: TTDV kĩ thuật bảo hành 231 Trần Đại Nghĩa, Hai Bà trưng
Tầng 5, Tòa nhà Ocean Park, số 1 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội
>500 nhân viên
Được thành lập từ năm 2003 đến nay, sau chặng đường gần 13 năm hoạt động và phát triển, Kangaroo đã đạt được những bước tiến vững chắc và khẳng định vị thế của mình trên thị trường... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Huyện Hoài Đức 15/05/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Hoàn Kiếm 21/05/2024 7 - 10 triệu VNĐ
Quận Cầu Giấy 14/05/2024 9 - 30 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 08/05/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 09/05/2024 14 - 14 triệu VNĐ
Quận Hai Bà Trưng 09/05/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Quận Bắc Từ Liêm 14/05/2024 7 - 9 triệu VNĐ
Từ Liêm 24/05/2024 8 - 10 triệu VNĐ
Quận Ba Đình 10/05/2024 Thỏa thuận
Quận Ba Đình 10/05/2024 Thỏa thuận