Guest Experience Ambassador
Đại Sứ Trải Nghiệm Dịch Vụ Khách Hàng

Hết hạn trong 5 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng nhóm/Trưởng phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

21/08/2024

Số lượng tuyển

Không giới hạn

Yêu cầu ngôn ngữ

Không

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội

Ngành nghề

Hành Chính/Văn Phòng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Hành chính Văn phòng

Mô tả công việc

JOB SUMMARY

-Promotes positive guest experiences by facilitating the activities in the Hotel during weekday and weekend, to be aligned with Resort in the City Strategy.

-Works in conjunction with leadership and operation teams in the development and implementation of the strategic plan for the enhancement of all entertainment venues and special events.

-Supports leadership in concept development and coordination of creative team.

-Works closely with Loyalty Manager and Quality Manager to drive ITR and great experience of Hotel’s Guests, especially the NQ Guests or Guests booking under package

-Manages the day-to-day technical operation and quality assurance of all entertainment venues and events designed for in-house Guests.

-Coordinates sales efforts with all departments to maximize revenue opportunities through encouraging Outlets bookings or Wellbeing on 8 bookings by recommend Hotel’s services.

Yêu cầu công việc

- Good at English skills

- Computer skill

- High school diploma or GED; 2 years experience in the Guest Experience area.

- Or 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; 1 year experience in the event management or related professional area required.