Tải app JobsGO
  1. JobsGO
  2. Việc làm
  3. Trưởng Phòng Kinh Doanh
  4. Customer Success Director,

Customer Success Director,

Công Ty TNHH Đại Lý Hàng Hải Và Thương Mại An Trung Tín Công Ty TNHH Đại Lý Hàng Hải Và Thương Mại An Trung Tín
  • Thời hạn Đã hết hạn
  • 20 - 40 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Xem thêm
    Việc làm Customer Success Director, đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự
    Xem thêm
    JobsGo

    Loại hình

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân viên/Chuyên viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Không yêu cầu

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    19/11/2024

    JobsGo

    Yêu cầu giới tính

    N/A

    JobsGo

    Ngành nghề

    Chăm Sóc Khách Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng, Kinh Doanh/Bán Hàng
    JobsGo

    Kỹ năng

    Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale), Giám Sát Bán Hàng, Phát Triển Thị Trường, Tư Vấn Bán Hàng
    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 4

    Mô tả công việc

    • Xây dựng và phát triển phòng ban Customer Success để mở rộng và phát triển bền vững.
    • Đảm bảo tất cả các yếu tố như con người, quy trình và chiến lược đều được tối ưu hóa để phục vụ khách hàng tốt nhất.
    • Tạo giá trị cho khách hàng: Tham gia vào các cuộc thảo luận với khách hàng hoặc triển khai các phương pháp hiệu quả để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
    • Theo dõi các chỉ số quan trọng.
    • Tăng cường sự hài lòng và triển khai hiệu quả sản phẩm từ đó giúp giữ chân khách hàng.
    • Hợp tác với bộ phận bán hàng: Làm việc với Sales,... để tối ưu hóa các chiến lược upsell và cross-sell nhằm tăng doanh thu.
    • Xây dựng chính sách khen thưởng, performance, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra,...
    • Quản lý mối quan hệ trong đội ngũ CS: Hỗ trợ các thành viên trong đội ngũ CS để duy trì và cải thiện các mối quan hệ với khách hàng.

    Yêu cầu công việc

    • Ưu tiên nam, độ tuổi 29 - 32.
    • Có trên 2 năm kinh nghiệm trong vị trí Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng,
    • Có kinh nghiệm đào tạo, quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng ở sản phẩm martech, SAAS (bắt buộc)
    • Có kỹ năng nghiên cứu, xây dựng công cụ, kỹ năng cá nhân tốt,
    • Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội ngũ thực hiện nghiệp vụ xuất sắc, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tình huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng,
    • Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.

    Quyền lợi được hưởng

    • Nghỉ cố định thứ 7 & Chủ nhật.
    • Review lương tối thiểu 1 lần/ năm, nếu làm tốt 2 lần/ năm.
    • Các chính sách lương, thưởng,... theo quy định của Công ty.
    • Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
    • Lương thưởng tháng 13, Year End Party hoặc du lịch hằng năm,...
    • Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
    • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Công Ty TNHH Đại Lý Hàng Hải Và Thương Mại An Trung Tín
    Mời bạn đến làm việc ở

    Công Ty TNHH Đại Lý Hàng Hải Và Thương Mại An Trung Tín

    Lĩnh vực:
    Giao thông vận tải/Thủy lợi
    Địa chỉ:
    Lầu 3, tòa nhà H2, 196 Hoàng Diệu, Phường 08, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Việc làm khác cùng công ty

    Xem thêm

    Tìm việc làm liên quan

    Xem thêm
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo
    JobsGo App
    JobsGO: Việc Làm Tìm Đến Bạn

    Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!

    ★★★★★
    Tải về ứng dụng ngay!
    jobsgo
    Tạo CV / Resume