Customer Service Staff (Nhân viên Dịch vụ khách hàng - Công ty Nhật Bản)

- Tiếp nhận đơn hàng/yêu cầu giao hàng từ khách hàng

- Nhập dữ liệu đơn hàng và giao hàng vào hệ thống SAP và lưu trữ hồ sơ liên quan

- Kiểm tra tồn kho và phối hợp với các bộ phận nội bộ để yêu cầu sản xuất

- Phát hành hướng dẫn giao hàng nội bộ

- Nhận và chuyển tiếp chứng từ giao hàng cho khách hàng

- Phối hợp với bộ phận giao nhận để theo dõi tình trạng giao hàng

- Thực hiện các hoạt động liên quan đến chăm sóc khách hàng và nâng cao sự hài lòng

-Tốt nghiệp Đại học

- Ưu tiên chuyên ngành Kinh tế hoặc ngoại ngữ

- Yêu cầu có kiến thức về Bán hàng hoặc Chăm sóc khách hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và hiểu biết về lĩnh vực Logistics

- Kỹ năng Giao tiếp

- Kỹ năng Thích nghi

- Kỹ năng Giải quyết vấn đề & đưa ra quyết định

- Trung thực, cầu tiến, ham học hỏi.

- Có thể làm việc dưới áp lực

- Kiên trì, tư duy mở

***