Customer Service Executive (Sea Freight)

Mô tả Công việc
Theo dõi và thực hiện các quy trình, công việc cho các lô hàng sea xuất khẩu
Nhận yêu cầu booking từ khách hàng, đại lý, bộ phận sales.
Kiểm tra chỗ, lấy booking với hãng tàu/co-loader.
Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan, liên hệ các bên để xử lý sự cố phát sinh.
Theo dõi lô hàng trên đường vận chuyển, thường xuyên cập nhật tình hình hàng hóa và lịch trình vận chuyển thay đổi (nếu có) cho Khách hàng;
Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng hàng ngày, hàng tháng.
Theo dõi và thực hiện các quy trình, công việc cho các lô hàng sea xuất khẩu
Nhận yêu cầu booking từ khách hàng, đại lý, bộ phận sales.
Kiểm tra chỗ, lấy booking với hãng tàu/co-loader.
Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan, liên hệ các bên để xử lý sự cố phát sinh.
Theo dõi lô hàng trên đường vận chuyển, thường xuyên cập nhật tình hình hàng hóa và lịch trình vận chuyển thay đổi (nếu có) cho Khách hàng;
Tổng hợp, theo dõi và quản lý lô hàng hàng ngày, hàng tháng.