Customer Loyalty & Retention/Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Theo Ca) - Đi Làm Ngay

JobsGO Recruit

Hết hạn trong 13 ngày nữa
Mức lương 6 - 8 triệu VNĐ

Chia sẻ

Chú ý: Nếu Nhà Tuyển Dụng có các yêu cầu đáng ngờ như: tải ứng dụng, truy cập các đường link không rõ ràng, gia nhập các nhóm Telegram, giao dịch chuyển khoản... Người tìm việc tuyệt đối không làm theo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Đại Học

Yêu cầu kinh nghiệm

1 - 3 năm

Ngày đăng tuyển

30/10/2024

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng

Địa điểm làm việc

- 275 Phan Huỳnh Điểu, Hòa Quý, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng

Việc làm Đà Nẵng Việc làm Quận Ngũ Hành Sơn

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Responsibilities:

Receive and process special requests from VIP customers.
Develop and implement customer retention strategies.
Analyze customer feedback and behavior to identify opportunities for improvement.
Work closely with the marketing and sales teams to align customer loyalty programs with overall business goals.
Develop and Implement Customer Loyalty Programs.
Coordinate with customer service to resolve issues promptly and improve customer experience.
Measure the effectiveness of customer loyalty programs and make necessary adjustments.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng VIP.
Phát triển và thực hiện các chiến lược giữ chân khách hàng.
Phân tích phản hồi và hành vi của khách hàng để xác định cơ hội cải tiến.
Phối hợp chặt chẽ với nhóm tiếp thị và bán hàng để điều chỉnh các chương trình khách hàng thân thiết phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể.
Phát triển và triển khai các chương trình khách hàng thân thiết.
Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng để giải quyết vấn đề kịp thời và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
Đo lường hiệu quả của các chương trình khách hàng thân thiết và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.