Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

• Thực hiện hỗ trợ, tư vấn, hướng dẫn khách hàng hoàn thành đăng ký mở thẻ tín dụng số theo Quy định của Công ty.
• Tiếp nhận, giải đáp, giải quyết những yêu cầu thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng.
• Thu thập, nhập liệu đầy đủ chính xác ý kiến khách hàng vào hệ thống.
• Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất và tham gia các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.
• Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.

• Tuổi: không quá 40
• Giới tính: Nam/Nữ
• Trình độ: Đã tốt nghiệp, hoặc chờ nhận bằng tốt nghiệp hệ Trung Cấp trở lên (trong vòng 6 tháng).
• Không yêu cầu chuyên ngành
• Không yêu cầu có kinh nghiệm
• Có khả năng giao tiếp, lắng nghe, Sức khoẻ tốt, Giọng nói rõ ràng/dễ nghe, truyền cảm.
• Tính cách: Cẩn thận, Tuân thủ.
• Có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc
• Có khả năng nắm bắt và sử dụng nhanh nhạy các ứng dụng Mobile App
• Kỹ năng sử dụng office văn phòng

Thời gian làm việc: 8h/ngày; làm việc 5 ngày/tuần

Nơi làm việc: Tòa nhà An Phú Building số 43 - 45 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Quận 2, Thành Phố Hồ Chí Minh

• Lương cơ bản: thỏa thuận
• 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép hưởng nguyên lương vào ngày sinh nhật.
• Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục chuyên nghiệp.
• Thưởng hấp dẫn + ngày nghỉ phép nguyên lương nếu là cá nhân xuất sắc của tháng, năm.
• Được đào tạo chuyên nghiệp trước khi làm việc; đặc biệt CBNV sẽ luôn được tham gia các khóa học cho mục tiêu phát triển nghề nghiệp, công danh trong tương lai.
• Lộ trình phát triển bản thân, thăng tiến rõ ràng.