Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hết hạn trong 6 ngày nữa
Mức lương 6 - 75 triệu VNĐ

Chia sẻ

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Ngày đăng tuyển

05/04/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ TP. Hồ Chí Minh

⇒ 561A Điện Biên Phủ

Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 3 Việc làm Điện Biên Việc làm Huyện Điện Biên

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng , Kinh Doanh/Bán Hàng

Mô tả công việc

- Tiếp nhận xử lí các vấn đề, khiếu nại của Khách hàng và cửa hàng trong hệ thống True Moto Care
- Gọi điện thăm hỏi Khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa tại các cửa hàng trong hệ thống True Moto Care
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ sửa chữa tại các cửa hàng - Gọi nhắc khách hàng bảo dưỡng định kì sau 1,5 tháng sửa chữa
- Phân tích tìm hiểu dữ liệu khách hàng không sử dụng dịch vụ sau 6 tháng

Yêu cầu công việc

-Ghi nhận và báo cáo với Ban Lãnh Đạo các ý kiến, đề nghị, yêu cầu của cửa hàng
- Hỗ trợ cửa hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Lập kế hoạch, báo cáo tuần, báo cáo kết quả chăm sóc khách hàng/nhắc bảo dưỡng
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Trưởng Ban và Ban Lãnh Đạo

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc năng động, cởi mở, nhiều thử thách;
Nghỉ phép năm: 12 ngày/năm, phép thâm niên cho nhân viên làm việc từ 05 năm tại công ty;
Cơ hội phát triển: lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, làm việc với đội ngũ tài năng, tiếp cận các công nghệ mới nhất và thử thách với các dự án mới;
Các sự kiện nội bộ: Hoạt động gắn kết, Team Building, Sinh nhật công ty, Tiệc cuối năm...;
Được đánh giá, xét tăng lương theo định kỳ;

Chào đón bạn đến với

Công Ty Cổ Phần True Moto Care Việt Nam

Kinh doanh

Căn P7-41.OT09 Tầng 41 Toà Park 7, Vinhomes Central Park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công ty cổ phần True Moto Care Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực buôn bán phụ tùng xe máy. True Moto Care đang xây dựng và phát triển Chuỗi True Moto Care - là mạng lưới các cửa hà... [Xem thêm]