Chăm Sóc Khách Hàng/Trực Page

Theo dõi quá trình vận đơn.

● Chăm sóc khách hàng trước và sau mua.

● Xử lý các khiếu nại, vấn đề của khách hàng (page/sàn TMĐT).

● Chuẩn bị sản phẩm từ kho + các cửa hàng để ship hàng Nội thành.

● Chuẩn bị sản phẩm mượn từ kho tổng(hoặc cửa hàng), công cụ đồ dùng liên quan, setup phòng Livestream.

● Kiểm tra lại toàn bộ tin nhắn (pancake/các trang).

● Bổ sung/thay thế ảnh sản phẩm đã hết hàng trên pancake. Cập nhật album sale theo chương trình ( nếu có )

● Đưa đề xuất, đóng góp ý kiến, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng.

● Ca sáng : 8h30-17h30

● Ca chiều : 14h-22h

(Ca linh động, đăng ký theo tuần và theo sự sắp xếp của Trưởng Bộ phận Sale Online 1 tuần OFF 1 ngày tránh ngày lễ tết)

- Đ/c làm việc : 165 Xuân Thủy – Dịch Vọng Hậu - Cầu giấy - HN

● Tốt nghiệp trung cấp trở lên

● Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH/SALE online,trực page.

● Hiểu biết về thời trang, đặc biệt là thời trang Bigsize.

● Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.

● Xử lý tình huống tốt, sự nhạy bén và linh hoạt.

● Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin.

● Làm việc nhóm, hoà đồng phối hợp cùng đồng nghiệp/quản lý.

● Tiếp thu,lắng nghe, ham học hỏi

● Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn.

Thu nhập từ 7.000.000tr đến 9.000.000tr

● Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định.

● Nghỉ các ngày lễ, tết, thưởng lương tháng 13. Chế độ sinh nhật, ngày nghỉ phép, các dịp đặc biệt 8/3, 20/10, ...

● Tăng lương định kỳ, tham gia các hoạt động vui chơi của công ty.