Chăm Sóc Khách Hàng Part - Time Ca Tối

Mức lương: 3 - 4 triệu VNĐ
Địa điểm: Hà Nội
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp - Nghề trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 07/01/2026 (Còn 27 ngày)

FLOSSIE OFFICIAL

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Tsol Building, Hà Nội

(Trước sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hà Đông, Hà Nội)

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Thủ Kho

FLOSSIE OFFICIAL

Hà Nội 9 - 15 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - [Aeon Mall Long Biên Hà Nội] (Ưu Tiên Sinh Viên)

Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.

Hà Nội Thỏa thuận

HOTGẤP Nhân Viên Chăm Sóc Cửa Hàng Thu Nhập Từ 9 - 12 Triệu

Công Ty TNHH Hand & Hand

Hồ Chí Minh,... 9 - 12 triệu VNĐ

Tổng Đài Cskh Viettel - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Hà Nội - C5

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội Đến 20 triệu VNĐ

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Và Phát Triển Đối Tác Du Lịch

Công Ty Cổ Phần Gody

Đà Nẵng,... 10 - 15 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách hàng

Công Ty Cổ Phần Vflinvest

Hà Nội 4 - 7 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Cvc Media Tv

Hà Nội 17 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Chăm Sóc Mẹ Và Bé Homecare

Hà Nội 9 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

Công Ty TNHH Nguyễn An Nam

Hà Nội 7 - 8 triệu VNĐ

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Tập đoàn VNR

Hà Nội Từ 6 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm (Hà Nội)

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Homefarm

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên CSKH ( Part-time/Full-time)

Công Ty TNHH Một Thành Viên Haruno Sakura

Hà Nội 3 - 15 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Tele chăm sóc khách hàng ca tối (part-time)
- Vị trí: Nhân viên Chăm sóc khách hàng (gọi điện ca tối)
- Hình thức: Part-time
- Thời gian làm việc: Ca tối chính thức: 18h00 – 24h00
+ 18h–21h: Gọi điện chăm sóc khách hàng
+ 21h–23h: Thực hiện các tác vụ nội bộ (check tin nhắn, cập nhật phản hồi, báo cáo,...)

Nội dung công việc
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada,...)
- Xử lý đơn trả hàng/hoàn tiền
- Gọi phản hồi các đánh giá tiêu cực, tìm hiểu nguyên nhân
- Giao tiếp nhẹ nhàng, lịch sự để cải thiện trải nghiệm khách hàng
- Cập nhật nội dung cuộc gọi vào hệ thống
- Sau 21h: Xử lý tin nhắn chat, cập nhật Google Sheet, báo cáo

Yêu cầu công việc:

Giọng nói dễ nghe, không ngọng/lắp, không giọng địa phương nặng
Có laptop riêng & tai nghe mic
Có thể gắn bó tối thiểu 3 tháng. Ưu tiên các bạn sinh viên
Ứng viên ở khu vực Hà Nội. Có thể tham gia đào tạo tại văn phòng trong thời gian 1 tháng đầu, 3-4 buổi/tuần

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

1. Thu nhập ổn định + Thưởng hiệu suất
- Lương cứng: 3.000.000đ / 26 công/tháng (mỗi công 6h từ 18h–00h)
- Thưởng KPI hàng tháng theo hiệu suất công việc (tổng thu nhập từ 3.5tr – 4tr)

2. Thời gian linh hoạt – phù hợp sinh viên, người bận rộn ban ngày
- Làm ca tối tại nhà: từ 18h–23h
- Đăng ký lịch linh hoạt theo tuần
- 1 tháng đầu làm việc tại văn phòng (sáng/chiều linh hoạt), sau đó được làm online tại nhà

3. Làm việc từ xa sau khi training
- Sau 1 tháng làm quen quy trình tại văn phòng, nhân viên được làm tại nhà (online 100% ca tối)
- Không cần di chuyển – phù hợp sinh viên

4. Được đào tạo bài bản & hỗ trợ trong công việc
- Được đào tạo kỹ năng Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, xử lý tình huống, kỹ năng gọi điện, nói chuyện với khách hàng
- Cập nhật kịch bản nói chuyện, hướng dẫn xử lý theo từng trường hợp thực tế
- Có trưởng nhóm hỗ trợ xuyên suốt, không bị "thả trôi"

5. Môi trường trẻ, thoải mái, không áp lực doanh số
- Không phải bán hàng hay chốt đơn

6. Cơ hội phát triển
- Có thể được cân nhắc lên full-time nếu phù hợp
- Được ưu tiên khi có vị trí nội bộ khác (sale, quản lý đơn hàng, admin,...)
- Có thể xin giấy xác nhận công việc/thực tập nếu cần

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.