Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time & Part-Time)

1. Hỗ trợ khách hàng đến showroom

- Tiếp đón Khách Hàng

- Tư vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng

- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm cho khách hàng

2. Hỗ trợ khách hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng.

- Trả lời và tư vấn cho khách hàng trên Facebook, Website và các mạng xã hội khác về các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi yêu cầu.

- Xử lý các trường hợp khách hàng phản ánh về dịch vụ.

- Làm báo cáo theo tuần hoặc theo yêu cầu.

- Thực hiện các công việc theo sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận và ban Giám Đốc.

- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban.

3. Sắp xếp, trưng bày sản phẩm theo yêu cầu

- Yêu thích mỹ phẩm và làm đẹp

- Có kiến thức chuyên ngành làm đẹp và mỹ phẩm là một lợi thế

- Ngoại hình ưa nhìn, giới hạn giới tính nữ (1995-2004)

- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, không nói giọng địa phương, không nói ngọng, nói lắp

- Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại và nói chuyện trực tiếp

- Năng động, nhanh nhẹn, nhạy bén

- Có khả năng học hỏi và nắm bắt công việc nhanh

- Kỹ năng xử lý tình huống tốt

- Sử dụng thành thạo máy tính và các mạng xã hội

- Có tư duy lấy khách hàng làm trung tâm

- Thưởng theo quý, thưởng thâm niên, thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc vào cuối năm, thưởng vào các dịp lễ khác trong năm (8/3; 30/4-1/5; 2/9...), sinh nhật.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
- Được hỗ trợ Điện thoại để làm việc.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc và thể hiện mình, tự phát triển hết khả năng.
- Các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động: BHXH, BHYT, ngày phép, lương tháng 13.
- Được đi du lịch hằng năm.