Hạn nộp hồ sơ: 06/01/2026 (Còn 27 ngày)
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.
Công Ty TNHH Hand & Hand
Bellsystem24 VietNam
Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Homefarm
Công Ty TNHH Nguyễn An Nam
Công Ty Cổ Phần Gody
Công Ty Cổ Phần Vflinvest
Công Ty TNHH Cvc Media Tv
Công Ty TNHH Chăm Sóc Mẹ Và Bé Homecare
Công Ty Cổ Phần Tập đoàn VNR
Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại và các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng về vấn đề sản phẩm, tìm hiểu những vấn đề của khách hàng và tìm ra giải pháp, đảm bảo những feedback của khách hàng đều được lắng nghe và được giải quyết
- Theo dõi và tổng kết chi tiết các phản hồi tốt, xấu từ khách hàng
- Chấm điểm và đánh giá các cửa hàng thuộc hệ thống theo tiêu chí
- Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Quản lý dữ liệu ERP (Hệ thống quản lí khách hàng) và thực hiện khảo sát khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý
Thời gian làm việc: 8h00-17h00, 26 ngày công/tháng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Am hiểu về mạng xã hội, các sàn TMĐT là một lợi thế
- Từ 01 năm kinh nghiệm làm nhân viên CSKH. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống bán lẻ
- Sử dụng thành thạo máy tính và tin học văn phòng
- Giọng nói rõ ràng không bị ngọng, không giọng địa phương
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống tốt
- Có khả năng phối hợp làm việc nhóm tốt
- Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ
- Chủ động trong công việc
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.
Công Ty TNHH Nguyễn An Nam
Công Ty Cổ Phần Gody
Công Ty Cổ Phần Vflinvest
Công Ty TNHH Cvc Media Tv
Công Ty TNHH Chăm Sóc Mẹ Và Bé Homecare
Công Ty Cổ Phần Tập đoàn VNR
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.
Công Ty TNHH Hand & Hand
Bellsystem24 VietNam
Công Ty Cổ Phần Bellsystem24 Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Homefarm