Chăm Sóc Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Ngày đăng tuyển

20/08/2024

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Kinh Doanh/Bán Hàng , Chăm Sóc Khách Hàng

Kĩ năng

Chăm Sóc Khách Hàng , Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- phường Đa Kao,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Đánh giá việc thực hiện tiêu chuẩn giao tiếp với khách hàng qua các kênh (điện thoại, chat, email).
Chủ động nghiên cứu, đề xuất các cải tiến nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng (mở rộng kênh chăm sóc, các chương trình chăm sóc khách hàng...)
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

Nam/ Nữ từ 22 tuổi trở lên, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, sức khoẻ tốt
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương
Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc. Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, xử lý tình huống.
Ưu tiên các bạn có hiểu biết về ngành dược, thẩm mỹ, làm đẹp...

Lương CB + Phụ cấp + KPI + Vé gửi xe+ Thưởng (nếu có)
BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng năm...
Môi trường năng động, tốc độ, yêu thương, đoàn kết, chia sẻ, học tập...
Được đào tạo thường xuyên và phát triển bản thân.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi