Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Best Express Việt Nam bổ sung nhân sự chăm sóc khách hàng:

- Kiểm tra, xác nhận thông tin ý kiến phản hồi từ khách hàng. Kiểm tra trên hệ thống xem call log/POD của tài xế giao hàng đúng quy trình không

- Tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu của khách hàng và bưu cục

- Liên hệ khách hàng các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng (duyệt hoàn, khiếu nại, ...)

- Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý

- Tin học văn phòng, sử dụng thành thạo Excel Pilot, Google sheet

- Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống

- Tốt nghiệp THPT trở lên, giọng nói dễ nghe

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Logistic, TMĐT, Tiếng anh, tiếng trung là lợi thế

- Lương; 7tr5/ tháng

- Thâm niên được tính từ ngày nhận việc

- Thưởng lễ, sinh nhật, tháng lương thứ 13

- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty,...

- Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định. BH 247 công ty hỗ trợ 100% chi phí

- Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung

- Trao đổi thêm khi tham gia phỏng vấn