Chăm Sóc Khách Hàng

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân viên/Chuyên viên

Ngày đăng tuyển

15/05/2024

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Yêu cầu giới tính

N/A

Địa điểm làm việc

⇒ 1123 Quốc Lộ 1A Phường Tân Tạo,Hồ Chí Minh

Việc làm Hồ Chí Minh

Ngành nghề

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ nguồn dữ liệu của công ty
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàng qua internet/điện thoại.
Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty.
Thông tin cho khách hàng về các sản phẩm mới cũng như nhắc lại các sản phẩm hiện hành.
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên. Các khối ngành Kinh tế/ Y Dược/ Sức khỏe
Ưu tiên từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
Khả năng truyền đạt rõ ràng, cả bằng lời nói và văn bản.
Có khả năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và hiểu ý khách hàng.
Giải quyết vấn đề thành thạo, trong đó có khả năng xác định vấn đề và đưa ra giải pháp một cách kịp thời.
Vui vẻ, khéo léo, nhiệt tình.
Biết sử dụng tin học văn phòng: Word, Excel
Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chịu được áp lực công việc

Môi trường làm việc thân thiện, thoải mái, năng động, có cơ hội phát triển bản thân
Lương thỏa thuận; Lương cứng + Doanh số, từ 7-10.000.000
Nghỉ các ngày lễ, tết theo quy định
Thưởng theo hiệu quả công việc
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Du lịch hàng năm