Chăm Sóc Khách Hàng

1. Hỗ trợ Khách hàng kích hoạt, sử dụng thẻ tín dụng và tư vấn dịch vụ rút tiền mặt qua thẻ tín dụng của Ngân hàng VPBank.

2. Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại, tiếp nhận phản hồi về độ hài lòng của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ mảng thẻ tín dụng.

3. Thông tin cho Khách hàng các chương trình khuyến mãi, các dịch vụ tiện ích, quyền lợi của Khách hàng.

4. Xử lý các trường hợp khách hàng thắc mắc, khiếu nại (nếu có)

Chúng tôi cần bạn có những kỹ năng:

- Giọng nói mạch lạc, không ngọng

- Tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao

- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương là một lợi thế.

• Tổng thu nhập bao gồm: Lương cứng 5.500.000đ/tháng (Hưởng 85% hoặc 100% trong thời gian thử việc; Không ảnh hưởng bởi Kpis) + Thưởng kinh doanh. Thu nhập trung bình từ 10-15tr/tháng.

• Chính sách hỗ trợ cho CBNV mới đối với nghiệp vụ sale: 1.000.000đ/tháng (áp dụng trong 2 tháng thử việc); 500.000đ/tháng (áp dụng trong 2 tháng sau thời gian thử việc).

• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn và Bảo hiểm VPBank care;

• Thưởng lễ tết, thưởng cuối năm lương tháng 13;

• Ứng viên được tham gia đào tạo hội nhập, nghiệp vụ trước khi chính thức làm việc tại Thịnh Phát (hỗ trợ chi phí đào tạo 100k/ngày);

• Môi trường trẻ trung, hiện đại, chuyên nghiệp, văn phòng tiện nghi;

• Ứng viên tham gia dự tuyển, đào tạo tại Thịnh Phát sẽ không phải nộp bất kỳ loại phí nào.