[B3] Cầu Giấy - Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh (Customer Service)

Hết hạn trong 9 ngày nữa
Mức lương Thỏa thuận

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển

04/04/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Địa điểm làm việc

⇒ Tầng 3 Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A, Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Cầu Giấy

Ngành nghề

Phân Tích Tài Chính , Thiết Kế Nội Thất , Công Nghệ Sinh Học , Tài Chính/Ngân Hàng , Kiến Trúc/Nội Thất , Sinh Hóa

Mô tả công việc

1. Mô tả công việc:

- Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Tương tác với KH qua Call, Chat, email...
- Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale, không áp doanh số)
- Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống

2. Thời gian làm việc:

Thứ 2 - thứ 7, nghỉ CN hàng tuần

Ca 1: 20h00 - 5h00
Ca 2: 23h00 - 8h00
Ca ngày thứ 7: 23h00 - 8h00

3. Địa điểm làm việc:

- Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A, Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

4. Cách thức liên hệ:

- Liên hệ SĐT/Zalo: 0386.480.714 (Ms. Phương)

Yêu cầu công việc

- Nam/Nữ từ đủ 18 tuổi trở lên.
- Khả năng tiếng anh được sắp xếp phù hợp với từng vị trí, không yêu cầu chứng chỉ tiếng anh
- Ưu tiên có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng (chưa có kinh nghiệm được đào tạo)

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng cơ bản

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ đào tạo 100% +trợ cấp trong quá trình đào tạo (3 triệu)+ thiết bị làm việc

- Thu nhập từ 14.000.000 VNĐ/tháng với kênh Call, 12.000.000 VNĐ/tháng đối với kênh Chat

- Môi trường làm việc chủ yếu là Gen Z, đề cao tinh thần sáng tạo, tính bảo mật và an ninh cao
- Được tương tác 100% khách hàng từ Mỹ nên sẽ được nâng cao trình độ Tiếng Anh như được tham gia các buổi trò chuyện 1 - 1

- Xét tăng lương từ 1 - 2 lần/năm, nếu sau 2 - 3 tháng đạt hiệu quả công việc có thể chủ động đề xuất
- Thử việc 2 tháng hưởng 85% lương. Tham gia bảo BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định khi ký hợp đồng chính thức

- Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý (Vị trí PM: 40.000.000 VNĐ - 45.000.000 VNĐ /tháng,SV - Trưởng ca/ Giám sát: 20.000.000 VNĐ - 28.000.000 VNĐ/tháng)

- Được tham gia thi đua khen thưởng, tổ chức sinh nhật, team building, du lịch hàng năm,...

Tham gia vào đại gia đình

Bellsystem24 VietNam

Contact Center & BPO (Dịch Vụ Tổng Đài Cho Thuê )

Tầng 3 tòa nhà Trung Yên 1 Số 1 Vũ Phạm Hàm Trung Kính Cầu Giấy Hà Nội

>4000 nhân viên

ABOUT BELLSYSTEM24VIETNAM (BELL24VN INC.)
Không ngừng phát triển
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center &... [Xem thêm]