[A9] Đối Tác Nhà Mạng Wintel Tuyển Dụng Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi và xử lý các vấn đề cần giải quyết khiếu nại, báo hỏng liên quan tới dịch vụ sim, mạng viễn thông Wintel ( Mobicast) của khách hàng.
• Gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
• KHÔNG SALE, KHÔNG ÁP DOANH SỐ

2. Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên

• Ca 1: 07h00 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h00

3. Địa chỉ làm việc:

Tầng 1 tòa V4 Homecity, Nguyễn Chánh, Cầu Giấy, Hà Nội (hoặc đi lối 177 Trung Kính, Cầu Giấy, HN)

• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt
• Yêu thích giao tiếp và có khả năng làm việc nhóm tốt.
• Cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt.
• KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

• THU NHẬP ỔN ĐỊNH TỪ 6.000.000 - 8.000.000/THÁNG.
• Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc
• Được tham gia đào tạo từ đầu, có hỗ trợ phụ cấp đào tạo
• Hưởng đầy đủ chế độBHXH, BHYT, BHTNsau 2 tháng
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp.
• Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp.
• Được đào tạo và hỗ trợ để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng.