Từ sau đại dịch COVID-19, Hybrid Working dần được ưa chuộng dù xuất phát điểm chỉ là hình thức làm việc thích ứng với dịch bệnh. Vậy Hybrid Working là gì? Tại sao hình thức làm việc này lại được ưa chuộng đến vậy, hãy theo dõi bài viết dưới đây để có thể có được câu trả lời nhé.
Hybrid working là gì? Hybrid Working là hình thức làm việc linh hoạt cho phép kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc tại nhà với cam kết đạt đủ hiệu suất.
Theo đó, với hình thức làm việc này, nhân viên sẽ không phải đến văn phòng đều đặn 8 giờ/ ngày và 5, 6 ngày/ tuần mà có thể lựa chọn khung giờ làm việc hiệu quả nhất với bản thân. Khung giờ của họ có thể không giống với bất kỳ ai nhưng nếu vẫn đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp, họ vẫn được chấp nhận.
>> Tìm hiểu thêm: WFH là gì? Tất cả những điều cần biết về Work From Home
Lợi ích của làm việc Hybrid Working là gì?
Hybrid Working có xuất phát từ Work From Home, tức là hình thức làm việc toàn thời gian tại nhà với mục đích phòng chống dịch bệnh và bảo vệ sự an toàn của toàn bộ đội ngũ nhân sự. Tuy nhiên, khi dịch bệnh qua đi, nhiều doanh nghiệp nhận thấy hình thức làm việc online không phải lựa chọn tồi. Họ đã lựa chọn kết hợp làm việc trực tuyến song song với làm việc tại văn phòng và nhận được sự hưởng ứng của nhiều nhân viên.
Dần dần, khi đưa vào triển khai, hình thức làm việc Hybrid Working linh hoạt này ngày càng được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng hơn nhờ những lợi ích nổi bật như:
Lợi ích của mô hình làm việc Hybrid Working là gì?
Giúp nhân viên có được sự thoải mái, linh hoạt trong công việc hàng ngày.
Thay đổi bầu không khí đã nhàm chán, cứng nhắc trong công việc. Vực dậy lại tinh thần cho đội ngũ nhân sự cũ đã mất nhiệt huyết thuở mới vào nghề.
Tăng năng suất, hiệu quả công việc khi nhân viên có tinh thần và nhiệt huyết.
Giúp nhân viên tránh các tình trạng ô nhiễm, tắc đường, muộn giờ làm,…
Giúp doanh nghiệp giảm thiểu các chi phí vận hành trong quá trình làm việc.
Tận dụng nguồn kinh phí tiết kiệm để đầu tư, phát triển những mảng, lĩnh vực công ty chưa mạnh.
Gia nhập và học tập các xu hướng làm việc mới của các nước tiên tiến, mở rộng thị trường và hội nhập quốc tế.
Thách thức của doanh nghiệp khi triển khai Hybrid Working
Dù có nhiều lợi ích, song việc triển khai Hybrid Working cũng khiến các doanh nghiệp phải đối mặt với không ít thách thức như:
Sắp xếp không gian văn phòng
Khi áp dụng mô hình làm việc kết hợp hoặc làm việc tại nhà, doanh nghiệp sẽ cần phải xem xét các lựa chọn văn phòng sao cho hiệu quả mà tiết kiệm. Bạn cần phải tạo ra hệ thống công bằng cho nhân viên, đảm bảo doanh nghiệp không phải trả tiền lãng phí cho không gian văn phòng chưa sử dụng đến.
Đòi hỏi khả năng bảo mật cao
Khoảng 75% nhà lãnh đạo công ty công nghệ cho rằng, xu hướng công việc trong tương lai sẽ bao gồm các lựa chọn kết hợp/làm việc tại nhà. Tuy nhiên, có tới hơn 1 nửa trong số họ tỏ ra lo ngại về vấn đề bảo mật.
Khi nhân viên sử dụng mạng wifi công cộng có thể khiến thông tin dữ liệu bị rò rỉ. Nguyên tắc để bắt đầu mô hình này chính là doanh nghiệp phải cập nhật chính sách bảo mật toàn diện.
Xây dựng kế hoạch triển khai ngắn và dài hạn
Thách thức của doanh nghiệp khi triển khai Hybrid Working là gì?
Theo Giáo sư Anicich của Đại học Nam California, bước đầu để áp dụng mô hình Hybrid Working chính là thu thập dữ liệu về các vai trò công việc, nhiệm vụ nào phù hợp làm tại nhà.
Các doanh nghiệp sẽ cần phải quyết định lựa chọn kết hợp hoặc làm việc tại nhà ở cả cấp độ công ty và nhóm. Theo đó, công ty sẽ phải yêu cầu các nhóm lập kế hoạch ngắn hạn, dài hạn về những ngày làm việc từ xa hay cùng lên văn phòng.
Không phải doanh nghiệp nào cũng triển khai được Hybrid Working
Thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể áp dụng mô hình Hybrid Working. Theo một cuộc khảo sát trên nền tảng truyền thông Slack, các ngành, công việc phù hợp để triển khai Hybrid Working gồm:
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể triển khai mô hình này theo cấp độ nhóm, phòng ban thay vì từng cá nhân.
Hướng dẫn xây dựng mô hình Hybrid Working hiệu quả
Xây dựng kế hoạch ngắn hạn
Toàn bộ kế hoạch liên quan đến thay đổi không gian làm việc đều cần thông báo đến nhân viên một cách rõ ràng kèm theo giải pháp an toàn, phù hợp. Doanh nghiệp có thể triển khai như sau:
Khảo sát nhu cầu, xác định rõ đối tượng cần ưu tiên làm việc tại nhà trong trường hợp phải thay đổi đột ngột. Đây thường là những người hay ốm đau, bệnh tật hoặc đang chăm sóc người già, trẻ con trong gia đình.
Sắp xếp không gian văn phòng, đảm bảo khoảng cách an toàn, tránh việc tụ tập.
Lập thời gian biểu theo dõi nhân viên làm việc từ xa và làm tại văn phòng.
Thu thập ý kiến, phản hồi của nhân viên sau khi hoàn thành kế hoạch, đồng thời khuyến khích họ đưa ra câu hỏi. Nhà lãnh đạo cần lắng nghe để hiểu mong muốn về địa điểm làm việc của nhân viên, từ đó đưa ra các quyết định phù hợp.
Bên cạnh các doanh nghiệp mạnh dạn thử Hybrid Working – hình thức làm việc độc đáo nhưng cũng không kém phần mạo hiểm thì nhiều công ty vẫn do dự vì lo sợ các bất cập trong quá trình triển khai. Dưới đây là một số lưu ý để có thể triển khai Hybrid Working hiệu quả, các doanh nghiệp, công ty có thể tham khảo:
Xem xét ngành nghề, lĩnh vực của doanh nghiệp
Hybrid Working là hình thức làm việc hiệu quả. Tuy nhiên, không phải vì vậy mà nó phù hợp với tất cả các doanh nghiệp. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần chú ý kỹ vấn đề này trước khi triển khai Hybrid Working trên thực tế.
Cụ thể, các hình thức có thể áp dụng Hybrid Working là những ngành liên quan đến công nghệ, Marketing, quảng cáo, bán hàng,… Ngược lại, các ngành nghề cần tuân thủ nghiêm ngặt về quy trình và bảo mật như ngân hàng, chứng khoán,… thì không nên áp dụng.
Chuẩn bị, sắp xếp kỹ càng các công đoạn chuyển giao
Chúng ta không thể phủ nhận hiệu quả của Hybrid Working khi hàng loạt các tập đoàn lớn trên thế giới như Microsoft, McKinsey & Company,… đã áp dụng và đạt thành công ngoài mong đợi. Tuy nhiên, để có được hiệu quả như vậy, các tập đoàn này đã phải dành rất nhiều thời gian để nghiên cứu các công đoạn chuyển giao hình thức làm việc.
Theo đó, các ứng dụng, phần mềm ứng dụng là vấn đề được quan tâm hàng đầu. Cùng với đó, bộ phận nhân sự nào được phù hợp với hình thức làm việc này cũng là yếu tố cần được chú ý. Chưa dừng lại ở đó, mỗi đội ngũ nhân sự lại phù hợp với hình thức quản lý, đánh giá hiệu quả từ xa khác nhau nên các doanh nghiệp cần chuẩn bị thật kỹ càng trước khi triển khai và áp dụng Hybrid Working trên thực tế.
Xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả
Làm việc từ xa khác hoàn toàn với làm việc trực tiếp tại văn phòng. Theo đó, cần phải có hệ thống quản lý phù hợp để đạt hiệu quả tốt nhất. Cùng với đó, doanh nghiệp cũng phải chấp nhận các hệ thống này chỉ có thể đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên chứ không thể đánh giá chính xác mức độ chuyên cần, đúng giờ,…
Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu suất
Xây dựng tiêu chí đánh giá hiệu suất
Hình thức làm việc Hybrid Working đòi hỏi cách đánh giá hiệu suất, chất lượng của nhân viên cũng phải được thay đổi, cập nhật. Doanh nghiệp sẽ không còn dùng thời gian có mặt tại công ty hay chấm công sớm – muộn để định đoạt kết quả nhân viên. Thay vào đó, các nhà lãnh đạo, quản lý cần có quy trình giao việc, theo dõi, đánh giá một cách công bằng cho cả nhân viên làm việc tại nhà và tại công ty.
Hy vọng các thông tin chia sẻ trong bài viết có thể hữu ích và giúp bạn trả lời câu hỏi: “Hybrid Working là gì?”. Từ đó, bạn có thể có được các đề xuất, đóng góp phù hợp với sự phát triển của công ty. Đừng quên chia sẻ bài viết cũng như theo dõi chúng tôi để có thể nắm được các thông tin bổ ích tiếp theo.
Trang Bùi
