Tư Vấn Viên Nha Khoa

• Khai thác khách hàng tiềm năng theo danh sách được khách hàng đăng ký (không cần phải tự tìm kiếm khách hàng)
• Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám
• Chăm sóc và duy trì quan hệ thân thiết với khách hàng
• Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè…đi cùng khách hàng tới điều trị
• Quản lý, sắp xếp lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân
• Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng
• Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác
• Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,… trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
• Một số công việc khác theo yêu cầu của tư vấn trưởng và lãnh đạo phòng khám
• Báo cáo hiệu quả công việc, đề xuất nâng cao hiệu quả công việc
• Không áp doanh thu, không phải tự tìm kiếm khách hàng

Học vấn:

- Tốt nghiệp TC, CĐ trở lên.

Kinh nghiệm:

- Có kinh nghiệm từ 1 năm ở các vị trí tư vấn, bán hàng, lễ tân, chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương

- Có kinh nghiệm ở lĩnh vực tương đương là 1 lợi thế

Kỹ năng:

- Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng.

- Khả năng nắm bắt tâm lý và xử lý vấn đề tốt.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

Thu nhập:

- Thu nhập trung bình từ 9.000.000đ – 14.000.000đ/ tháng (Bao gồm: Lương cơ bản (7.5 - 9 triệu) + thưởng dịch vụ + Phụ cấp khác)

- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cơ bản

Phúc lợi:

- Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng

- Phụ cấp địa bàn, phụ cấp sinh hoạt (nếu có)

- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật,... thưởng lương tháng thứ 13

- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT

- 15 ngày nghỉ hưởng lương (12 ngày nghỉ phép và 3 ngày nghỉ ốm hưởng lương)

- Giảm giá tới 90% khi nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại Parkway

Phát triển:

- Tham gia các buổi training nội bộ, các khóa học để được đào tạo về chuyên môn, kỹ năng mềm và cách tư duy

- Luôn được lắng nghe, tư vấn và đồng hành để hoàn thiện và phát triển hơn trong công việc

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng (theo hướng Chuyên môn hoặc Quản lý)