Tư Vấn Viên

- Tuân thủ quy trình tư vấn bán hàng, quy trình chăm sóc khách hàng và thực hiện các công việc checklist tư vấn hàng ngày

- Đảm bảo doanh thu chi tiêu hàng tháng công ty đề xuất

- Báo cáo doanh thu, tour dịch vụ, doanh số thực tế dịch vụ

- Quản lý hồ sơ khách hàng đầy đủ theo quy trình Cty

- Nhập thông tin, hình ảnh đầy đủ (before – after) của khách hàng lên phần mềm W-Chart, Amis, Excel

- Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển nguồn khách hàng mới, gọi điện thoại/nhắn tin/liên hệ khách hàng theo danh sách quản lý

- Nắm vững kỹ năng bán hàng và tiếp khách, nắm rõ kiến thức sản phẩm dịch vụ của Công ty để tư vấn cho khách. Hiểu và nắm rõ các chương trình ưu đãi của Marketing hàng tháng.

- Trả lời tin nhắn của KH trên FB và điện thoại hotline, like và share bài của Oracle trên FB, trực điện thoại hotline theo phân công.

- Xử lý tình huống tốt và giải quyết các than phiền - khiếu nại của khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng sau liệu trình.

- Bảo quản hồ sơ liên quan đến bán hàng và khách hàng