Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Âu Mỹ

Mức lương: Đến 35 triệu VNĐ
Hạn nộp: 29/10/2025
Địa điểm: Hà Nội

Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thông Tin Chung

Loại hình:

Toàn thời gian

Vị trí/chức vụ:

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp:

Đại Học

Ngày đăng tuyển:

29/09/2025

Yêu cầu kinh nghiệm:

Trên 3 năm

Yêu cầu ngôn ngữ:

Tiếng Anh

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Lễ Tân

Địa điểm làm việc:

Hà Nội

Kcn Thạch Thất, Hà Nội

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng -Kcn Phố Nối A- Hưng Yên -Hy813

Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

Hưng Yên Đến 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Tiếng Nhật - Hưng Yên - Hy808

Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

Hưng Yên Đến 22 triệu VNĐ

Kỹ Sư Cơ Khí- Tiếng Nhật -Cầu Giấy-Hà Nội-Hn810

Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

Hà Nội 17 - 20 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Lễ Tân Phòng Khám

Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc

Hà Nội 8 - 10 triệu VNĐ

English Call Agent Ca Đêm Full - Time (Làm Tại Văn Phòng)

Công Ty TNHH Các Giải Pháp Softel

Hà Nội,... 15 - 17 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Quân Đội MB Bank Tại Đống Đa, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 8 - 12 triệu VNĐ

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp - RB - MSB - 1O273

Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

Toàn quốc Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Post Tại Hoài Đức, Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tiếng Trung - Hà Nội

Công Ty TNHH Dịch Vụ Tài Nguyên Nhân Sự Yi Qi Ying

Hà Nội 10 - 12 triệu VNĐ

Cskh Đài Truyền Hình Cáp Việt Nam - Vtvcab (Làm Tại Đại Mỗ, Tuyển Cả Full/Part) [A2]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Tp Bank - Xoay Ca Linh Hoạt [C4]

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Xe Ô Tô Mazda Láng Hạ

Mazda Láng Hạ - Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ ô tô Viva Mazda

Hà Nội Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Đối Tác (B2B)

Công Ty Cổ Phần Thính Học An Khang

Hà Nội 10 - 14 triệu VNĐ

Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Sử Dụng Phần Mềm Dạy Học

Công Ty Cổ Phần Uup

Hà Nội 12 - 18 triệu VNĐ

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Homefarm

Hà Nội 7 - 9 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Đại diện bộ phận Chăm sóc Khách hàng làm việc trực tiếp với khách hàng Âu – Mỹ bằng tiếng Anh.
Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, khiếu nại và phản hồi từ khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận nội bộ (sản xuất, kỹ thuật…) để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
Tham gia họp với khách hàng, thực hiện báo cáo phản hồi định kỳ.
Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc xây dựng quy trình và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc:

Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp và email).
Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng hoặc tương đương, ưu tiên từng làm việc với khách hàng Âu – Mỹ.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng phối hợp làm việc với nhiều bộ phận.
Ưu tiên ứng viên đã từng ở vị trí Supervisor/Leader CS