Việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Âu Mỹ - Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng - Âu Mỹ

  • salary Mức lương: Đến 35 triệu VNĐ
  • date Hạn nộp: 29/10/2025
  • place Địa điểm: Hà Nội
Công Ty Cổ Phần HR Focus Việt Nam
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Yêu cầu bằng cấp:
Đại Học
Ngày đăng tuyển:
29/09/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Trên 3 năm
Yêu cầu ngôn ngữ:
Tiếng Anh
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Kcn Thạch Thất, Hà Nội
1. KCN THẠCH THẤT
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Đại diện bộ phận Chăm sóc Khách hàng làm việc trực tiếp với khách hàng Âu – Mỹ bằng tiếng Anh.
  • Tiếp nhận, xử lý các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, khiếu nại và phản hồi từ khách hàng.
  • Phối hợp với các bộ phận nội bộ (sản xuất, kỹ thuật…) để giải quyết yêu cầu của khách hàng.
  • Tham gia họp với khách hàng, thực hiện báo cáo phản hồi định kỳ.
  • Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc xây dựng quy trình và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc:

  • Tiếng Anh thành thạo (giao tiếp và email).
  • Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc Khách hàng hoặc tương đương, ưu tiên từng làm việc với khách hàng Âu – Mỹ.
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
  • Khả năng phối hợp làm việc với nhiều bộ phận.
  • Ưu tiên ứng viên đã từng ở vị trí Supervisor/Leader CS

Quyền lợi được hưởng:

  • Lương: up 35tr
  • Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 16:45)
  • Công ty có xe đưa đón từ các điểm trong nội thành Hà Nội tới Công ty.
  • Công ty có Ký túc xá miễn phí với đầy đủ tiện nghi trong khuôn viên nhà máy

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code