Trưởng Nhóm Bán Hàng Đa Kênh
- Hết hạn trong 6 ngày nữa
- Mức lương Thỏa thuận
JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Ngày đăng tuyển
01/04/2024
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 - 5 năm
Mô tả công việc
- Quản lý & Bán hàng Trực tuyến
- Quản lý nhóm xử lý các đơn hàng trực tuyến hàng ngày để hoàn thành tất cả các đơn hàng kịp thời với chất lượng công việc hiệu quả.
- Đảm bảo mọi thắc mắc của khách hàng từ các kênh khác nhau (đường dây nóng, email, bình luận và tin nhắn trên trang) được xử lý kịp thời với cách thức phù hợp.
- Đào tạo nhân viên về quy trình, quy trình, giám sát đơn hàng, dịch vụ khách hàng, v.v....
- Tuân thủ các chỉ số hiệu suất (Doanh thu bán hàng, số lượng Đơn hàng, % hủy trước & sau khi bàn giao để giao hàng).
- Quản lý và phân bổ ca làm việc & thời gian làm việc của nhân viên để giải quyết tốt nhất mọi đơn hàng và yêu cầu từ khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Vận hành, kho bãi, Vận tải, Kế toán...) để cung cấp sản phẩm của công ty đến khách hàng một cách hiệu quả.
- Lập báo cáo hàng ngày, hàng tháng liên quan đến kênh bán hàng trực tuyến.
- Cập nhật và thay đổi giá, danh sách khuyến mãi theo kế hoạch MD và OP HQ.
- Ghi lại và theo dõi các vấn đề trong kênh Omni đến tất cả các bộ phận liên quan để đưa ra quyết định kịp thời.
- Dịch vụ khách hàng
- Kiểm soát chi phí
- Nội quy và Quy định
- Các nhiệm vụ khác
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan
- Hiểu biết về thương mại điện tử (thị trường thương mại nói chung và bán hàng)
- Kỹ năng tư duy phản biện
- Có thể làm việc theo ca và lễ Tết
- Thành thạo vi tính văn phòng
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp theo tính chất công việc
- Phụ cấp cơm, phụ cấp xăng xe
- Phụ cấp chuyên cần
- Quà mừng vào các dịp lễ/tết
- Lương tháng 13 (cam kết)
- Thưởng thành tích, thưởng doanh số bán hàng
- Phép năm: 12 ngày/năm
- Teambuilding, staff party hàng năm
- Tài trợ học phí
- Chiết khấu mua hàng
- Cơ hội học hỏi và phát triển không ngừng qua công việc hằng ngày, các khóa học chuyên môn cũng như kỹ năng mềm với những chuyên gia giàu kinh nghiệm của AEON Việt Nam và Tập đoàn AEON
Số 1 đường số 17A, phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân
Thành lập năm 1911, AEON là tập đoàn bán lẻ lớn nhất Nhật Bản. AEON MALL là trung tâm mua sắm Nhật Bản đầu tiên tại Việt Nam, hiện đang điều hành 4 TTTM tại Tân Phú (HCM), Bình Dươ... [Xem thêm]
Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
