Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 08/06/2026 (Còn 4 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 7 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hà Nội, Bắc Ninh

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Quản lý công việc hàng ngày của bộ phận: Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viên, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ trách, trực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho nhân viên khác trong bộ phận.
Tổng hợp doanh thu và kiểm soát chi phí: Quản lý doanh thu cung cấp dịch vụ, quản lý chi phí của nhà cung cấp.
Đào tạo: Đào tạo cho các nhân viên mới trong bộ phận, xây dựng quy trình làm hàng, các tài liệu có liên quan phục vụ việc đào tạo nội bộ.
Báo cáo: Báo sản lượng, doanh thu, chi phí, phát sinh bất thường theo định kỳ, thực hiện một số đầu mục công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

Độ tuổi: 22 - 35.
Bằng cấp: tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác là một lợi thế.
Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm (nếu có kinh nghiệm DVKH trong lĩnh vực Logistics là lợi thế).
Ngoại ngữ: thành thạo tiếng Trung (có chứng chỉ tiếng Trung hoặc trình độ tương đương HSK5 trở lên).
Ham học hỏi.
Nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến.
Cẩn thận.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Thu nhập: Tối thiểu từ 18.000.000. Có thể thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm.
Chế độ phúc lợi: Đảm bảo theo quy định của nhà nước về luật lao động. Có xe đưa đón Hà Nội - Bắc Ninh, xe đưa đón công tác. Thưởng các ngày Lễ, Tết, Sinh nhật, Trung thu.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Khách Sạn, Sales Logistics

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.