Tổng Đài Viên

1. Trực hotline công ty, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

2. Tư vấn cho khách hàng các dịch vụ của công ty (vé xe) và chốt vé cho khách hàng.

3. Cập nhật thông tin khách hàng, ghi nhận phản hồi và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống.

4. Theo dõi, chăm sóc khách hàng sau bán hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý các khiếu nại phát sinh.

5. Phối hợp với bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ.

6. Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần cho cấp trên.

• Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe
• Nam/Nữ từ đủ18 tuổi trở lên
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Trình độ ngoại ngữ và tin học cơ bản
• Sức khỏe tốt, có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực công việc cao.
• Có kỹ năng đón tiếp khách hàng, lữ hành, nhà hàng khách sạn, và quản trị du lịch.
• Từ dưới 01 tháng kinh nghiệm
• Chấp nhận làm ngoài giờ để hoàn thành mục tiêu công việc được giao.
• Chấp nhận đi công tác khi có sự điều động.
• Ưu tiên: Người có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch và lữ hành