Việc làm Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trên Sàn TMĐT - Giờ Hành Chính - ALTIUS LINK VIETNAM JSC
Từ khóa: ×
Địa điểm: ×

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trên Sàn TMĐT - Giờ Hành Chính

  • Mức lương: 6 - 7 triệu VNĐ
  • Địa điểm: Hồ Chí Minh
  • Kinh nghiệm: Không yêu cầu
  • Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 02/07/2026 (Còn 28 ngày)

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Xem thông tin công ty
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (09:00 - 18:00, Giờ hành chính 09:00 – 18:00, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định )
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
1. Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình,
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng như: hoàn tiền, vận chuyển, đổi trả hàng,... trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn thương mại điện tử dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
  • Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
  • Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.
  • Thuần chăm sóc khách hàng.

Thời gian làm việc: Giờ hành chính 09:00 – 18:00, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định

Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222 Hoàng Hoa Thám, P.12, Q.Tân Bình, TP.HCM.

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, BPO hoặc công việc văn phòng có tính logic.
  • Kỹ năng đọc, phân tích dữ liệu và lập luận logic tốt.
  • Kỹ năng giao tiếp viết rõ ràng, mạch lạc.
  • Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
  • Thích nghi nhanh với sự đổi mới, chịu được áp lực công việc và có tính cẩn thận.

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập: 6.600.000 - 7.510.000 VNĐ/ tháng (LCB + KPI + Phụ cấp) + Lương thử việc: 4.513.000đ + KPI: 2.000.000đ + Lương chính thức: 5.310.000đ + KPI: 2.000.000đ + Phụ cấp: 200.000đ
  • Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ.
  • Hưởng 85% Lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI. KPI nhận gối đầu theo tháng.
  • Training trong vòng 8 ngày, hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
  • Nhận lương cuối tháng.

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

  • Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
  • Được hưởng 14 ngày phép/năm. Có lương tháng 13.
  • Khám sức khỏe định kì 1 lần/năm.
  • Tham gia Công đoàn.
  • Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
  • Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc...
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam
Lĩnh vực: Kinh doanh
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà Detech Tower II, số 107 Nguyễn Phong Sắc , Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Thông tin chung

Loại hình: Toàn thời gian
Cấp bậc: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 02/06/2026
JobsGO Banner
Tìm Việc Làm Liên Quan
QR Code