Tải app JobsGO
  1. JobsGO
  2. Việc làm
  3. Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại
  4. Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại

Công ty TNHH MTV Thương mai Dịch vụ Blue Ocean Công ty TNHH MTV Thương mai Dịch vụ Blue Ocean
  • Thời hạn Đã hết hạn
  • 8 - 10 triệu VNĐ
  • Ứng tuyển ngay
  • Lưu lại
  • Chia sẻ

JobsGO còn rất nhiều công việc tương tự để bạn tham khảo dưới đây
Xem thêm
    Việc làm Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại đã tạm dừng.
    Bạn có thể xem thêm các việc tương tự (đang tuyển) dưới đây.
    Việc làm tương tự
    Xem thêm
    JobsGo

    Loại hình

    Full-time

    JobsGo

    Vị trí/chức vụ

    Nhân Viên/Chuyên Viên

    JobsGo

    Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

    Trung cấp - Nghề

    JobsGo

    Yêu cầu kinh nghiệm

    Trên 2 năm

    JobsGo

    Ngày đăng tuyển

    10/01/2025

    JobsGo

    Ngành nghề

    Bảo Hiểm, Chăm Sóc Khách Hàng, Hành Chính/Văn Phòng, Kinh Doanh/Bán Hàng
    JobsGo

    Kỹ năng

    Xử Lý Nợ
    JobsGo

    Địa điểm làm việc

    - Hồ Chí Minh

    Việc làm Hồ Chí Minh

    Mô tả công việc

    • Theo dõi và giải quyết các yêu cầu khiếu nại trên sàn TMĐT(Tiktokshop, Shopee,...)
    • Kiểm tra các trường hợp khiếu nại từ bên đơn vị vận chuyển
    • Check tin nhắn hỗ trợ các vấn đề phát sinh về trả hàng/ vận chuyển... từ team CSKH
    • Làm đề xuất hoàn tiền/xuất voucher các trường hợp phát sinh khiếu nại ngoài sàn.
    • Tạo đơn đi lại sản phẩm cho khách những trường hợp thiếu sản phẩm quà tặng trong livestream/do đóng hàng thiếu,....
    • Theo dõi và làm việc với team Kế toán về các vấn đề phí sàn TMĐT, xuất VAT,...
    • Làm việc trên phần mềm quản lý hàng hóa, hóa đơn.
    • Các công việc khách theo yêu cầu của Trưởng phòng.

    Yêu cầu công việc

    • Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
    • Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng, giải quyết khiếu nại trên các kênh Thương mại điện tử Shopee, Tiktok, Lazada.
    • Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý hàng hóa, hóa đơn, ERP doanh nghiệp
    • Có kĩ năng CSKH, truyền đạt, giọng nói dễ nghe.
    • Kĩ năng làm việc nhóm.
    • Chủ động, hoạt bát, vui vẻ, hòa đồng.

    Quyền lợi được hưởng

    • Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
    • Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
    • Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
    • Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

    Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi

    Công ty TNHH MTV Thương mai Dịch vụ Blue Ocean
    Chào đón bạn đến với

    Công ty TNHH MTV Thương mai Dịch vụ Blue Ocean

    Lĩnh vực:
    Làm đẹp/Thể lực/Spa
    Địa chỉ:
    100 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, TP HCM

    Tìm việc làm liên quan

    Xem thêm
    Tải miễn phí ứng dụng
    Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!
    jobsgo
    JobsGo App
    JobsGO: Việc Làm Tìm Đến Bạn

    Nắm bắt cơ hội việc làm mơ ước với ứng dụng tìm việc hàng đầu ở Việt Nam!

    ★★★★★
    Tải về ứng dụng ngay!
    jobsgo
    Tạo CV / Resume