Việc làm Nhân Viên Tổng Đài - Sun Entertainment & Hospitality Group (S.H.E Group)

Nhân Viên Tổng Đài

  • salary Mức lương: Thỏa thuận
  • date Hạn nộp: 18/12/2025
  • place Địa điểm: Quảng Ninh
Sun Entertainment & Hospitality Group (S.H.E Group)
Xem thông tin công ty

Thông Tin Chung

Loại hình:
Toàn thời gian
Vị trí/chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Yêu cầu bằng cấp:
Trung cấp - Nghề
Ngày đăng tuyển:
17/11/2025
Yêu cầu kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính:
N/A
Ngành nghề:
Dịch Vụ Khách Hàng
Chuyên môn:
Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM
Địa điểm làm việc:
Quảng Ninh
Quảng Ninh
1. ,Quảng Ninh

Việc Làm Tương Tự

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Quốc Tế Đại Việt

Nhân Viên Bảo Vệ Ngân Hàng

Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Bảo Vệ Quốc Tế Đại Việt

Hà Nội,... 8 - 10 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng - Hội Sở Ngân Hàng Vib (Remote - Toàn Quốc - Ưu Tiên Telesales, Sales Thị Trường, Kênh Post, Sales, CSKH, Freelancer Các Ngành Nghề)

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 20 - 80 triệu VNĐ
Client Of JobsGO

Nhân Viên Telesale/Sale Online (Remote) - Ứng Viên Có Kinh Nghiệm Mảng Tài Chính - Đi Làm Ngay

Client Of JobsGO

Toàn quốc 9 - 20 triệu VNĐ
Ngân Hàng Vib

Cộng Tác Viên Mở Thẻ Ngân Hàng (Toàn Quốc - Làm Việc Online)

Ngân Hàng Vib

Hồ Chí Minh,... 8 - 15 triệu VNĐ
Công Ty TNHH MTV Evohome

Cộng Tác Viên , Freelancer Đăng Bài Cho Thuê Phòng Trọ Khu Vực Hồ Chí Minh , Làm Việc Online Tại Nhà

Công Ty TNHH MTV Evohome

Hồ Chí Minh,... 4 - 10 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Quốc tế Langmaster

Giáo Viên Tiếng Anh Online - Work From Home - Sẵn Giáo Trình - Thu Nhập 4M-15M

Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục Quốc tế Langmaster

Toàn quốc 4 - 15 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Atm (Debit) Vib – Làm Việc Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Toàn quốc,... 20 - 80 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam

Cộng Tác Viên Tư Vấn - Part Time

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam

Toàn quốc,... Thỏa thuận
Control Union Vietnam Co., Ltd

Surveyor (Giám Định Viên Tại Hải Phòng)

Control Union Vietnam Co., Ltd

Quảng Ninh Thỏa thuận
Client Of JobsGO

Nhân Viên Telesale/Sale Online (Remote) - Ứng Viên Có Kinh Nghiệm Mảng Tài Chính - Đi Làm Ngay

Client Of JobsGO

Toàn quốc 9 - 20 triệu VNĐ
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Cộng Tác Viên Thẻ Tín Dụng Online Toàn Quốc

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Quốc Tế Việt Nam VIB

Hà Nội,... 20 - 80 triệu VNĐ
Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Nhân Viên Làm Hồ Sơ Trả Góp Tại Uông Bí, Quảng Ninh - SMC - QNH

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Quảng Ninh 8 - 15 triệu VNĐ
avatar CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

  • Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi: Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng, xác định rõ vấn đề hoặc nhu cầu của họ.
  • Tư vấn và giải đáp: Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, hoặc hướng dẫn khách hàng giải quyết vấn đề.
  • Giải quyết khiếu nại: Xử lý các khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, hoặc chuyển đến bộ phận có thẩm quyền để giải quyết.
  • Thực hiện các cuộc gọi đi: Thực hiện cuộc gọi đi khi có yêu cầu, ví dụ như gọi báo thức cho khách sạn.
  • Xử lý thông tin: Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, ứng dụng và ghi lại thông tin cuộc gọi theo quy trình chuẩn.
  • Chuyển cuộc gọi: Chuyển tiếp cuộc gọi đến các bộ phận hoặc nguồn lực phù hợp khi cần thiết.
  • Báo cáo và ghi nhận: Ghi lại tất cả thông tin cuộc gọi và báo cáo cho cấp quản lý về các xu hướng hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng.
  • Hỗ trợ và tư vấn thêm: Đề xuất, bán thêm các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
  • Thực hiện các công việc khác do TBP phân công: checkin, checkout, bán hàng, hướng dẫn tắm kho khách.....

Yêu cầu công việc:

  • Nam/Nữ tuổi từ 18-30
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tổng đài tại các khách sạn
  • Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt và có tinh thần làm việc nhóm.
  • Có trách nhiệm, nhiệt tình và trung thực.

Quyền lợi được hưởng:

  • Hưởng mức lương hấp dẫn kèm theo như hỗ trợ nhà ở và các phụ cấp ăn ca, gửi xe…;
  • Lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
  • Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
  • Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
  • Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
  • Quyền lợi bảo hiểm y tế Suncare (miễn phí cho CBNV và ưu đãi dành cho gia đình), chương trình khám và chữa bệnh tại Bệnh viện Mặt Trời của Sun Group;
  • Miễn phí vé các địa điểm vui chơi giải trí Sun World, ưu đãi nội bộ về du lịch nghỉ dưỡng tại các khách sạn đẳng cấp quốc tế thuộc thương hiệu Sun Hospitality Group trên toàn quốc;
  • Cùng nhiều ưu đãi độc quyền khác: Vay vốn với lãi suất ưu đãi ngân hàng tại ngân hàng NCB, ưu đãi mua các bất động sản của Tập đoàn, ưu đãi tập luyện, hàng không, nghệ thuật giải trí..

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.

TẢI MIỄN PHÍ ỨNG DỤNG

Tìm việc hiệu quả bằng cách tải JobsGO về di động của bạn và sẵn sàng nhận việc làm ngay hôm nay!

QR Code