Chuyên Viên Tư Vấn Phần Mềm Trực Tiếp

1. Chủ động tìm kiếm khách hàng:

- Đối tượng khách hàng là các hộ kinh doanh bán lẻ, chuỗi cửa hàng, nhà phân phối...thông qua các kênh:

Online: mạng xã hội (Facebook, Zalo...), sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...)...

Offline: tiếp cận trực tiếp các hộ kinh doanh trên địa bàn phụ trách, khai thác dữ liệu tại chợ, tuyến phố, khu dân cư...

2. Tư vấn & chốt hợp đồng:

- Tìm hiểu nhu cầu thực tế của khách hàng, từ đó tư vấn gói phần mềm quản lý bán hàng KiotViet phù hợp (bán lẻ, bán sỉ, chuỗi, có kho, có máy in hóa đơn...).

- Thuyết phục, xử lý từ chối và ký kết hợp đồng, triển khai tài khoản cho khách hàng.

3. Hướng dẫn sử dụng & đồng hành:

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, kết nối thiết bị (máy in, máy quét mã QR...)

- Là người đồng hành trong quá trình khách hàng làm quen với phần mềm.

4. Chăm sóc & mở rộng mối quan hệ khách hàng:

- Duy trì chăm sóc khách hàng theo chu kỳ: trước – trong – sau bán.

- Khuyến khích khách hàng giới thiệu người quen, tạo thêm khách hàng tiềm năng.

1.Trình độ học vấn:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên tất cả các ngành nghề.

- Không yêu cầu chuyên môn sâu về công nghệ, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu về sản phẩm, kỹ năng tư vấn.

2.Kinh nghiệm & kỹ năng:

- Ứng viên đã có tối thiểu từ 6 tháng kinh nghiệm làm trong các lĩnh vực như:

- Tư vấn bán hàng phần mềm, thiết bị POS...

- Sale thị trường, phát triển hệ thống phân phối...

- Tư vấn, Telesales, bán hàng trực tiếp ...

3.Có kỹ năng:

- Lắng nghe, phân tích nhu cầu khách hàng.

- Tư duy phản biện, thuyết phục khách hàng.

- Xử lý tình huống linh hoạt, không ngại gặp khách trực tiếp.

4.Điều kiện làm việc:

-Có laptop cá nhân, sử dụng thành thạo các công cụ cơ bản như Google Sheet, Zalo,Facebook..

- Có phương tiện cá nhân để di chuyển.

- Sẵn sàng đi thị trường trực tiếp theo phân công khu vực hoặc lịch trình linh hoạt.