Nhân Viên Telesale

Loại hình

Full-time

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung cấp - Nghề

Yêu cầu kinh nghiệm

Trên 1 năm

Ngày đăng tuyển

10/03/2025

Yêu cầu giới tính

N/A

Ngành nghề

Chăm Sóc Khách Hàng, IT Phần Mềm, Kinh Doanh/Bán Hàng

Kỹ năng

Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale), Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- 107 - Nguyễn Phong Sắc, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy,Hà Nội

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh hỗ trợ (email, điện thoại, chat...).
Xử lý giải quyết vấn đề kỹ thuật cho khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ đào tạo công nghệ và ứng dụng AI của công ty.
Ghi nhận và báo cáo các vấn đề phát sinh từ phía khách hàng, đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tăng trưởng doanh số: Thực hiện tư vấn, upsell, và cross-sell để tối ưu hóa doanh thu, hưởng hoa hồng từ kết quả doanh số đạt được.

Ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing và chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt và chuyên nghiệp.
Tinh thần trách nhiệm, kiên nhẫn, và luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng.

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi