Nhân Viên QA Compliance

• Thực hiện và giám sát các hoạt động của Nhà máy liên quan đến hệ thống chất lượng theo quy trình đã được phê duyệt
• Đảm bảo việc giải quyết khiếu nại khách hàng, sản phẩm trả về, thu hồi sản phẩm thực hiện theo đúng quy trình đã phê duyệt
• Quản lý kiểm soát thay đổi
• Quản lý sai lệch chất lượng:

+ Điều tra nguyên nhân, thu thập chứng cứ, giải quyết sai lệch chất lượng

+ Phối hợp cùng các bộ phân liên quan để điều tra nguyên nhân và đưa ra hành động khắc phục phòng ngừa

• Quản lý khiếu nại khách hàng:

+ Tiếp nhận khiếu nại và liên hệ khách hàng

+ Thực hiện điều tra nguyên nhân và giải quyết khiếu nại

+ Phối hợp cùng các bộ phân liên quan để điều tra nguyên nhân và đưa ra hành động khắc phục phòng ngừa

+ Báo cáo kết quả điều tra và CAPA đề xuất cho Quản lý

• Quản lý sản phẩm trả về, thu hồi sản phẩm
• Quản lý nguyên liệu, bao bì

+ Xem xét việc bổ sung/ thay đổi nguồn nguyên liệu, bao bì

+ Giám sát việc quản lý nguyên liệu, bao bì tại kho ...

• Báo cáo công việc hàng ngày hoặc đột xuất theo yêu cầu của Quản lý
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.