Nhân Viên Kinh Doanh Sàn Thương Mại Điện Tử

1. Phạm vi quản lý:

• Shopee: Bluekite Store & Milvus Fashion
• Lazada: Thời trang Milvus & Milvus Official
• Website: Milvus

2. Nội dung công việc:

• Chịu trách nhiệm doanh thu các sàn TMĐT.
• Nghiên cứu phân tích thị trường và lên KH hành động cụ thể để đạt được mục tiêu doanh thu. (Hoàn thành vào ngày 25 hằng tháng).
• Set CTKM và sử dụng ngân sách quảng cáo tối ưu nhất. Gửi các chỉ số báo cáo của quảng cáo -> 2 ngày sau chiến dịch.
• Khảo sát và nghiên cứu thêm các dịch vụ bán hàng ngoài nước của Shopee -> Triển khai thực hiện.
• Đảm bảo chính sách bán hàng và dịch vụ tư vấn cho khách hàng
• Theo dõi và xử lý tất cả các vấn đề thông tin đơn hàng giao cho Khách hàng -> Cập nhật báo cáo hằng ngày.
• Thống kê thông tin khách hàng theo các tiêu chí (Ngày tháng năm sinh, số điện thoại, giá trị đơn hàng, sản phẩm mua, số lần mua hàng)-> Hằng ngày
• Thống kê về thực trạng nhu cầu của khách hàng và đề xuất cải thiện để đáp ứng nhu cầu thay đổi doanh thu vào thứ 2 hằng tuần
• Đăng đầy đủ tất cả hình ảnh sản phẩm lên Sàn – liên tục và thường xuyên
• Tham gia kiểm soát và quản lý tồn kho và trưng bày Showroom cùng với Team Online.
• Phân tích nghiên cứu các đổi thủ cạnh tranh về các yếu tố:

- Giao diện và hình thức trưng bày.

- Chương trình khuyến mãi và cách thức push số

- Các chiến dịch được tổ chức và quảng cáo như thế nào.

- Các dòng sản phẩm chủ lực

• Báo cáo vào ngày 15 hằng tháng.