Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Sàn TMĐT Lớn Nhất Việt Nam [H4][Bsv]

Mức lương: 7 - 8 triệu VNĐ
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Dưới 3 năm
Bằng cấp: THPT

Hạn nộp hồ sơ: 11/12/2025 (Còn 1 ngày)

Bellsystem24 VietNam

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

18A Cộng Hòa – Phường 12 – Quận Tân Bình –, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

Việc Làm Cùng Công Ty

Nhân Viên Dịch Vụ Viettel Telecom , Data Có Sẵn , Làm Giờ Hành Chính [G1] _BSV

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh Từ 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Thu Nhận Hồ Sơ Ngân Hàng - Không Sale - Công Việc Lưu Động

Bellsystem24 VietNam

Hà Nội 12 - 15 triệu VNĐ

Nhân Viên Telesales Viettel – Lương Cứng + Thưởng Bán Hàng Cao_[G1]_Bsv

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh Từ 8 triệu VNĐ

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Trực Tuyến [H4] [BSV]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 6 - 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Tại Quầy

Công Ty TNHH Mỹ Nghệ Hưng Long

Hồ Chí Minh Từ 8 triệu VNĐ

Nhân Viên Hỗ Trợ Tài Chính Kiêm Hỗ Trợ Khách Hàng

Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Chứng Khoán Ngân Hàng Số Vikki

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Hỗ Trợ (Part - Time)

Công Ty TNHH Kỳ Kim Group

Hồ Chí Minh 5 - 10 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm - Dự Án Ngân Hàng MB [Hồ Chí Minh]

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ MB Ageas

Hồ Chí Minh,... Thỏa thuận

Nhân Viên Kinh Doanh Bđs Nhà Phố Trung Tâm | Hoa Hồng Từ 50 Triệu Trở Lên - Không Áp Kpi Doanh Số - Thời Gian Làm Việc Tự Do

Công Ty TNHH Bất Động Sản Thiên Minh Capital

Hồ Chí Minh 18 - 35 triệu VNĐ

Admin Team Leader

Công Ty TNHH Tết Homes

Hồ Chí Minh 8 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Kinh Doanh - Tại Dĩ An ( Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

Công Ty TNHH Bất Động Sản Vượng Gia Group

Bình Dương,... 8 - 10 triệu VNĐ

Nhân Viên Nhắc Phí Sớm Qua Tổng Đài

Công ty Tài Chính Mirae Asset (Việt Nam)

Hồ Chí Minh Từ 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Trả Hàng / Hoàn Tiền Sàn Thương Mại Điện Tử

Công Ty Cổ Phần Altius Link Việt Nam

Hồ Chí Minh 6 - 7 triệu VNĐ

Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Toàn Thời Gian_Thu Nhập Hấp Dẫn

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Prudential Việt Nam

Hồ Chí Minh,... 20 - 50 triệu VNĐ

Tổng Đài Viên Nhắc Phí [TP. Hồ Chí Minh] - MRS - HCM

Công Ty Tài chính TNHH HD SAISON

Hồ Chí Minh 15 - 25 triệu VNĐ

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua các kênh văn bản như Chat và Email một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thức đặt hàng, thanh toán, đổi trả, sử dụng mã giảm giá và các thông tin liên quan khác.
- Ghi nhận và phân loại thông tin, chuyển tiếp các vấn đề phức tạp (ví dụ: lỗi kỹ thuật, sai số lớn) cho các bộ phận chuyên môn liên quan.
- Đảm bảo tuân thủ các quy trình và chỉ tiêu phản hồi của công ty.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc cung cấp hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc:

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng cốt lõi:
- Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác là một lợi thế lớn.
- Khả năng diễn đạt bằng văn bản rõ ràng, lịch sự.
Phẩm chất: Tính kiên nhẫn cao, thái độ chuyên nghiệp và khả năng làm việc theo ca linh hoạt.
Ưu tiên: Sinh viên năm cuối, mới ra trường hoặc có kinh nghiệm CSKH Online (Chat/Email), mong muốn gắn bó lâu dài.

Quyền lợi được hưởng:

Thu nhập: 7.000.000 – 8.500.000 VNĐ/tháng (Bao gồm lương cơ bản và phụ cấp/thưởng hiệu suất).
Thời gian học việc: 8 ngày có hỗ trợ chi phí.
Lịch làm việc: 6 ngày/tuần, xoay ca linh hoạt trong khung 6h00 – 22h00.
Phúc lợi toàn diện:
- Được đào tạo bài bản về quy trình, nghiệp vụ và sản phẩm.
- Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc hiện đại.
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phé năm.
- Các hoạt động nội bộ: Team building, du lịch công ty, quà sinh nhật, khám sức khỏe định kỳ.