Nhân Viên Hỗ Trợ Cập Nhật Và Chuẩn Hóa Thông Tin Khách Hàng

Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2026 (Còn 27 ngày)

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00)

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Tòa nhà Qcoopbuilding – số 1129/12/20 đường Lạc Long Quân, Phường Bảy Hiền, .Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Bảy Hiền, Hồ Chí Minh)

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Hệ thống tự động gọi ra cho khách hàng, sau khi kết nối được với khách sẽ chuyển cuộc gọi đến nhân viên tư vấn giải đáp cho khách hàng về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ theo thông tư 08.
Nhân viên cập nhật dữ liệu, thông tin khách hàng lên hệ thống sau khi hỗ trợ.
Chịu trách nhiệm, đảm bảo tư vấn khách hàng đúng kịch bản, đúng quy trình.

Tuổi: 18 - 35 tuổi.
Trình độ: THPT trở lên.
Chất giọng chuẩn, không nói giọng địa phương, không nói ngọng.
Kỹ năng: Kỷ luật, kiên trì, chịu khó, giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo tin học văn phòng và tư vấn cho khách hàng đúng kịch bản được đào tạo.
Ưu tiên tuyển dụng nhân sự đã có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng. Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Thu nhập trung bình: 6.000.000 – 8.000.000 đồng/ tháng.
Có cơ hội trở thành nhân sự chính thức.
Được công ty đào tạo kịch bản và nghiệp vụ miễn phí trong 1- 2 ngày.
Số lượng cuộc gọi hỗ trợ khách quy đổi 120 cuộc gọi tính 1 công; 60 cuộc tính 1/2 công.
Cuộc gọi kết nối từ 10 giây trở lên.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Vận Hành IT - IT Helpdesk

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.