Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sơ Cấp

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Bằng cấp: Trung cấp trở lên

Hạn nộp hồ sơ: (Đã hết hạn)

Việc Làm Gợi Ý

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Line Tiếng Anh Ca Đêm - Thu Nhập 14Tr [H4] [Bsv]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 12 - 14 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật Mạng Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH Mass Hiring

Hồ Chí Minh 22 - 23 triệu VNĐ

CSKH Trực Tiếp

Công Ty TNHH Np Spa

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (Logistics , Quận 4) [27521]

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hồ Chí Minh 10 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 7)

Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Anh

Hồ Chí Minh 8 - 9 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Được Nghỉ Thứ 7 CN

Công Ty TNHH Dịch Vụ RenRui Việt Nam

Hồ Chí Minh 11 - 13 triệu VNĐ

Công ty TNHH Savills (Việt Nam)

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh

Ho Chi Minh City, Hồ Chí Minh

(Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Khánh, Hồ Chí Minh)

Việc Làm Cùng Công Ty

Thực Tập Sinh Kế Toán - Finance Intern

Công ty TNHH Savills (Việt Nam)

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Intern)

Công ty TNHH Savills (Việt Nam)

Hồ Chí Minh 1 - 2 triệu VNĐ

Junior Accountant (Thực Tập Sinh Kế Toán)

Công ty TNHH Savills (Việt Nam)

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Việc Làm Tương Tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ila Hồ Chí Minh

Trung Tâm Tiếng Anh ILA Việt Nam

Hồ Chí Minh,... 8 - 9 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Home 101

Hồ Chí Minh 8 - 13 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Tết Homes

Hồ Chí Minh 8 - 13 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng App Vé Máy Bay - Tiếng Anh - Lương 10 - 13 Triệu (Quận 12) Nhận Việc Sau Tết

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services

Hồ Chí Minh 10 - 13 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Shopee

Công Ty TNHH Công Nghệ Cơ Điện Nam Dương

Hồ Chí Minh 16 - 20 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service B2B

Công Ty TNHH Green Neighbors

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Line Tiếng Anh Ca Đêm - Thu Nhập 14Tr [H4] [Bsv]

Bellsystem24 VietNam

Hồ Chí Minh 12 - 14 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật Mạng Thương Mại Điện Tử

Công Ty TNHH Mass Hiring

Hồ Chí Minh 22 - 23 triệu VNĐ

CSKH Trực Tiếp

Công Ty TNHH Np Spa

Hồ Chí Minh Thỏa thuận

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service (Logistics , Quận 4) [27521]

Công Ty TNHH Reeracoen Việt Nam

Hồ Chí Minh 10 - 12 triệu VNĐ

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Quận 7)

Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Tâm Anh

Hồ Chí Minh 8 - 9 triệu VNĐ

Chăm Sóc Khách Hàng Được Nghỉ Thứ 7 CN

Công Ty TNHH Dịch Vụ RenRui Việt Nam

Hồ Chí Minh 11 - 13 triệu VNĐ

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

Khu vực sảnh/ Lobby area:

Thực hiện checklist hàng ngày cho khu vực tiền sảnh: kiểm tra công tác vệ sinh, trang thiết bị, tác phong của nhân viên nhà thầu (an ninh và vệ sinh)/ Daily checklist for front Office: ensuring the inspection of cleanliness, equipment, and the professionalism of the contractor’s staff.

Khu vực quầy Chăm sóc khách hàng/ Customer Service Counter:

Đảm bảo khu vực quầy làm việc sạch sẽ và gọn gang/ Maintain clean and tidy counter.
Hàng ngày kiểm tra tình trạng và tưới nước cho cây cảnh được trang trí tại quầy nếu có/ Daily check on the condition of the decorative plants at the counter and water them as necessary.
Kiểm tra và chuẩn bị các form mẫu sử dụng để hỗ trợ khách/ Prepare the necessary forms to assist guests.

Công việc chính/ Main tasks:

Ghi nhận lại thông tin/ ý kiến của khách hàng, thông báo đến trưởng bộ phận và chuyển các thông tin đến các bộ phận có liên quan/ Record customer information/feedback, notify the head of department, and forward the information to the relevant departments.
Cung cấp thông tin cần thiết của dự án khi được yêu cầu/ Provide essential project information when required.
Nắm vững cách sử dụng các chức năng và biết cách theo dõi công việc trên app Property Cube dưới sự kiểm soát và hướng dẫn của quản lý/ Have a thorough understanding of the functionalities of the Property Cube app and how to monitor tasks under the supervision and guidance of the manager.
Tương tác với các bộ phận khác như kế toán, kỹ thuật, vệ sinh và bảo vệ khi cần thiết/ Coordinate with other departments such as accounting, engineering, security and cleaning staffs when needed.
Nắm vững và hiểu rõ các quy định của tòa nhà/ các quy trình cơ bản của bộ phận Chăm sóc khách hàng đang được thực hiện tại dự án/ Have a thorough understanding of the building's regulations and the basic procedures of the Customer Service department currently implemented in the project.
Tuân thủ quy trình của bộ phận và chỉ đạo của người quản lý/ Follow department procedures and manager's directions.

Báo cáo/ Reports:

Thực hiện báo cáo theo hướng dẫn và chỉ đạo của quản lý trực tiếp/ Prepare reports in accordance with the instructions from the direct supervisor
Báo cáo ngay lập tức tất cả các hiện tượng bất thường, rủi ro, không an toàn có thể gây cháy/ nổ cho quản lý hoặc bộ phận kỹ thuật/ Immediately report to the manager or technical department all abnormal phenomena, risks, or insecurity that could cause fire/ explosion.

Khác/ Other tasks:

Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý bộ phận/ Perform all other duties assigned by line manager.
Phối hợp với các bộ phận khác trong các hoạt động hàng ngày và tổ chức sự kiện, vv/ Coordinate with other departments in daily activities and events, etc.

Yêu cầu công việc:

Tốt nghiệp trung cấp trở lên; ưu tiên sinh viên đang theo học trong các lĩnh vực liên quan./ High school diploma or above; currently enrolled in a relevant field preferred.
Có kỹ năng giao tiếp lưu loát và thấu hiểu khách hàng./ Strong communication, empathy, and customer service orientation.
Có khả năng đa nhiệm hiệu quả./ Ability to manage multiple tasks efficiently.
Thành thạo căn bản việc sử dụng bảng tính và các loại cơ sở dữ liệu./ Basic proficiency in using databases and spreadsheets for information management.
Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc và biết cách kiểm soát được cảm xúc của cá nhân./ Ability to withstand high levels of work-related pressure and manage personal emotions effectively.
Chủ động trong công việc, không ngại học hỏi kiến thức mới và sẵn sàng hỗ trợ khi được yêu cầu./ Proactive in tasks, willing to learn new knowledge, and ready to provide support when requested.
Có khả năng giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh./ Good command of English for effective communication.

Quyền lợi được hưởng:

Phụ cấp thực tập / Internship allowance
Đào tạo kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm / Professional knowledge and soft skills training
Định hướng bởi các chuyên gia đầu ngành & cơ hội thăng tiến / Industry-leading expert guidance & advancement opportunities.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp / Professional working environment.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.