Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Parttime - [H5] - [BSV]

Loại hình

Vị trí/chức vụ

Nhân Viên/Chuyên Viên

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Trung học phổ thông

Yêu cầu kinh nghiệm

Không yêu cầu

Ngày đăng tuyển

11/03/2025

Số lượng tuyển

Thời gian làm việc

Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (08:00 - 18:00, Xoay ca linh hoạt từ thứ hai đến chủ nhật, trong khung giờ: 08:00 – 18:00 (4h-8h/ca, tối thiểu 24-30 giờ/tuần))

Ngành nghề

Kỹ năng

Bảo Trì - Sửa Chữa, Tư Vấn Bán Hàng

Địa điểm làm việc

- 1129/12/20 Lạc Long Quân, phường 11, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

CV của bạn có phù hợp với việc làm này?

Đang phân tích CV...

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (end-user) và giải đáp khúc mắc, khó khăn/trục trặc kỹ thuật của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử của Sony (như TV, máy nghe nhạc, Playstaytion) cũng như những vấn đề khác liên quan đến chính sách mua hàng, bảo trì sửa chữa sản phẩm của hãng.

Thu nhập trung bình: ~3-4 triệu/tháng, trong đó bao gồm:
- Lương được theo Case: trung bình 1 case 5.300-5.600đ phụ thuộc năng suất làm việc (Case được hiểu là 1 cuộc gọi hỗ trợ thành công, trung bình 1 giờ xử lý tầm 6-8 case)
- Thưởng KPI (nếu làm 105 giờ/ tháng): trung bình từ 300-500.000/tháng
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
Có thể tiếp tục đồng hành cùng dự án Sony hoặc Bellsystem24 Vietnam ở các dự án khác theo cơ chế thời vụ, cộng tác viên hoặc nhân viên chính thức nếu có mong muốn gắn bó lâu dài.

Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt từ thứ hai đến chủ nhật, trong khung giờ: 08:00 – 18:00 (4h-8h/ca, tối thiểu 24-30 giờ/tuần)

Địa điểm làm việc: 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình, TPHCM