Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh - Cầu Giấy [C8]

- Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...

- Tương tác với KH qua kênh thoại

+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ

+ Không áp Doanh thu/Doanh số

2: Địa điểm: Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

3: Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần

Thứ 2 - Thứ 6:

+ Ca 1: 20h - 05h (Giờ Việt Nam)

+ Ca 2: 23h - 08h (Giờ Việt Nam)

Thứ 7: Cố định ca: 22h - 7h (Giờ Việt Nam)

Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút

- IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.

- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh

- Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.

- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.