Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Air Xuất

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hồ Chí Minh, Hà Nội
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Bằng cấp: Đại Học trở lên

Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2026 (Còn 33 ngày)

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo

Xem thông tin công ty

Thông tin
Việc làm

Thời gian làm việc:

Từ Thứ 2 đến Thứ 6 (08:00 - 17:00), Thứ 7 (08:00 - 12:00) - Nghỉ 2 sáng thứ 7/tháng

Địa điểm làm việc:

Hồ Chí Minh, Hà Nội

CV CỦA BẠN CÓ PHÙ HỢP VỚI VIỆC LÀM NÀY?

Chi Tiết Công Việc

Mô tả công việc:

- Booking: Đặt giữ chỗ với hãng hàng không và phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo kế hoạch vận chuyển.

- Điều phối hàng hóa:

• Thông báo kế hoạch ra hàng, gửi Shipping Instruction (SI) cho bộ phận Operations (Ops) để thực hiện quy trình giao nhận.

• Phối hợp với Ops và các bên liên quan để đảm bảo hàng hóa được xử lý kịp thời.

- Chứng từ:

• Phát hành các chứng từ liên quan như HAWB, MAWB, Manifest, Bill of Lading (B/L), SI...

• Submit manifest với hãng hàng không (nếu có yêu cầu).

• Tracking & cập nhật thông tin: Theo dõi lô hàng, cập nhật ETD/ETA, tình trạng vận chuyển đến khách hàng/ đại lý.

- Hỗ trợ & tư vấn khách hàng: Giải đáp thắc mắc, tư vấn quy trình vận chuyển, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp từ Đại Học trở lên các chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Vận tải biển, Ngoại thương... hoặc các ngành liên quan.

• Bắt buộc: Có kiến thức về xuất nhập khẩu, Incoterms.

• Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên tại vị trí tương đương.

• Định hướng phát triển lâu dài trong ngành, có mong muốn thăng tiến và nâng cao thu nhập.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý vấn đề tốt.

• Chủ động, nhạy bén, có tinh thần trách nhiệm và làm việc hướng đến hiệu quả.

Kỹ năng:

Xử Lý Khiếu Nại , Giải Quyết Vấn Đề , Sử Dụng CRM

Quyền lợi được hưởng:

• Mức lương thỏa thuận xứng đáng theo năng lực, thưởng hiệu quả công việc, cuối năm theo kết quả kinh doanh.

• Định kỳ đánh giá tăng lương hàng năm

• Thưởng các dịp lễ: Tết Dương, Tết Nguyên Đán, 30/04 - 01/05, 02/09, lương tháng 13, sinh nhật bản thân, sinh nhật công ty...(1-6 tháng lương), nghỉ mát, business tour, ...

• Phụ cấp ăn trưa, kiêm nhiệm, trách nhiệm,...

• BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24/24.

• Cơ hội đào tạo, phát triển, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài• Mức lương thỏa thuận xứng đáng theo năng lực, thưởng hiệu quả công việc, cuối năm theo kết quả kinh doanh.

Ngành nghề:

Dịch Vụ Khách Hàng, Xuất Nhập Khẩu, Quản Lý Thành Công Khách Hàng, Trải Nghiệm Khách Hàng

Chú ý: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi.